Hotjar est un outil d’analyse de l’expérience utilisateur qui permet aux entreprises de mieux comprendre le comportement des visiteurs sur leur site internet. En fournissant des insights précieux à travers des cartes de chaleur (heatmaps), des enregistrements de sessions et des sondages, Hotjar aide les sites web à identifier les points de friction et à améliorer le parcours client. Avec cet outil, vous pouvez augmenter le taux de conversion en analysant les données utilisateur pour optimiser l’interface et le design de vos pages.


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Le principe d’Hotjar

Les utilisateurs abandonnent souvent des sites web s’ils ne sont pas alignés avec leurs besoins et attentes. Hotjar vous offre une analyse qualitative précieuse pour comprendre pourquoi les visiteurs quittent votre site. Voici quelques raisons d’intégrer Hotjar dans votre stratégie :

  • Analyse du comportement des utilisateurs
  • Identification des points de friction
  • Amélioration de la navigation et l’expérience client
  • Augmenter le taux de conversion

Avec Hotjar, vous pouvez développer votre entreprise et mieux répondre aux besoins de vos utilisateurs en apportant des changements éclairés basés sur des données réelles.

Hotjar propose diverses fonctionnalités qui fournissent une compréhension approfondie du comportement des visiteurs :

  • Enregistrements de sessions : Ces enregistrements montrent comment les visiteurs naviguent sur votre site, vous aidant à repérer les obstacles dans le parcours utilisateur.
  • Cartes de chaleur : Elles fournissent une représentation visuelle de l’interaction des utilisateurs avec votre page, montrant clairement où se concentrent leurs actions.
  • Sondages de feedback : Hotjar permet de poser directement des questions aux utilisateurs, recueillant des avis précieux pour l’amélioration continue.
  • Analyses de tunnels de conversion : Pour mieux comprendre où et pourquoi vos utilisateurs quittent le processus d’achat.

Les entreprises de plus de 180 pays font confiance à Hotjar pour optimiser leur stratégie digitale.

Pourquoi choisir l’intégration de Hotjar avec Wedig ?

En tant qu’agence spécialisée, Wedig vous accompagne dans l’utilisation de Hotjar pour maximiser la performance de votre site internet et améliorer la croissance de votre entreprise. Nos experts vous assistent dans la mise en place et l’optimisation de votre outil, garantissant une analyse approfondie des comportements utilisateurs.

Wedig met à votre disposition un programme partenaire permettant :

  • Stratégie sur mesure : notre équipe élabore des stratégies personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de votre business.

📈

Analyse comportementale

“Compréhension des comportements des utilisateurs pour une meilleure performance. ”

🏷️

Plan de marquage

“Définition et mise en œuvre de plans de marquage précis pour mieux capturer les données clés. ”

📊

Optimisation continue

“Ajustements réguliers en fonction des insights fournis par Hotjar. ”

👥

Formation et conseil

“Accompagnement des équipes pour une bonne prise en main de l’outil.”

La preuve par les résultats ! 🤩

Retail +120% d’optimisation des campagnes publicitaires grâce à une analyse approfondie des données

Grâce à un suivi précis de nos campagnes Google Ads et une analyse détaillée des données, nous avons optimisé notre ROI de 120%

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Saas +50% d’augmentation du taux de conversion

Après avoir mis en place un plan de marquage complet avec Google Tag Manager, nous avons réduit le taux de rebond tout en améliorant l’expérience utilisateur, ce qui a conduit à une augmentation significative du taux de conversion.

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Notre méthodologie Hotjar

1

Audit et cadrage

Analyse des parcours utilisateurs et définition des objectifs.

2

Installation et paramétrage

Mise en place de Hotjar et configuration adaptée.

3

Collecte et observation

Suivi des comportements et identification des points de friction.

4

Analyse approfondie

Etude des données pour comprendre l’expérience utilisateur.

5

Recommandations et actions

Proposition d’optimisations UX et conversion.

6

Suivi et itération

Reporting régulier et amélioration continue des performances.

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📈

A/B Testing

“Dans l’univers du marketing digital, l’optimisation du taux de conversion (CRO) est cruciale pour garantir le retour sur investissement de vos actions. Chez Wedig, nous proposons un service d’agence ab testing qui se distingue par son approche méthodologique précise et efficace. ”

A/B Testing
🎯

adobe analytics

“Chez Wedig, notre agence est spécialisée en Adobe Analytics, nous offrons des solutions puissantes pour surveiller et analyser les données de votre site web. Avec notre expertise technique et notre approche centrée sur le client, nous vous accompagnons dans la mise en place d’une stratégie de web analytics personnalisée et efficace. ”

adobe analytics
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Analyse d’audience

“Optimisez le site ne suffit pour l’améliorer, il faut aussi suivre ses performances pour connaitre ses points forts et points faibles. L’audience, c’est ce qui vous permet de générer du trafic sur votre site internet, donc l’analyser semble évident. ”

/webanalyse/audit-audience/
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Analyse de conversion

“Un site internet ne se résume pas à une simple vitrine : il doit convaincre, engager et convertir les internautes en clients. Pourtant, de nombreuses pages web reçoivent un trafic important mais n’atteignent pas leurs objectifs. ”

Analyse de conversion
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tunnel de conversion

“Formation de vos équipes internes à l’utilisation des outils de web analytics, afin de vous rendre autonome dans l’analyse de vos données et la prise de décisions. ”

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Analytics reporting

“Dans un monde où la performance digitale est cruciale pour le succès de toute entreprise, choisir la bonne agence d’analytics reporting est une décision stratégique. Nous comprenons que chaque entreprise a des besoins spécifiques en matière de gestion de la data et de suivi des indicateurs. ”

Analytics reporting
🎯

consent mode v2

“Le respect de la vie privée des utilisateurs est primordial. C’est dans ce contexte que Google a introduit le consent mode de Google v2, une fonctionnalité innovante pour les sites web.”

consent mode v2
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Google Analytics

“Dans un environnement digital où la donnée est devenue une ressource essentielle, les entreprises doivent s’appuyer sur des solutions fiables pour comprendre et optimiser leurs performances en ligne. ”

Google Analytics
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google tag manager

“Dans le marketing digital, comprendre et utiliser efficacement les outils de suivi comme Google Tag Manager (GTM) est essentiel pour optimiser votre stratégie. Chez Wedig, agence experte en Google Tag Manager, nous vous accompagnons dans la mise en place d’une solution sur mesure.”

google tag manager
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Hotjar

“Hotjar est un outil d’analyse de l’expérience utilisateur qui permet aux entreprises de mieux comprendre le comportement des visiteurs sur leur site internet. En fournissant des insights précieux à travers des cartes de chaleur (heatmaps), des enregistrements de sessions et des sondages, Hotjar aide les sites web à identifier les points de friction et à améliorer le parcours client.”

Hotjar
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implémentation GA4

“Vous recherchez une agence spécialisée dans l’implémentation de Google Analytics 4 (GA4) ? implémenter GA4 est important pour optimiser votre stratégie digitale et obtenir un retour sur investissement tangible. ”

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Looker Studio

“En tant qu’agence Looker Studio, notre mission est de vous fournir une expertise complète en data visualisation et analyse de données. Grâce à notre approche innovante, nous aidons les entreprises à transformer leurs données en tableaux de bord interactifs pour une prise de décision éclairée.”

Looker Studio
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Matomo Analytics

“En tant qu’agence spécialisée en Matomo Analytics, la solution open source incontournable. Nous vous guidons dans l’implémentation et le suivi de cet outil puissant pour vous offrir un contrôle total sur vos données sans compromettre la vie privée de vos clients. ”

Matomo Analytics
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Piano Analytics

“De nos jours, les données sont au cœur de la prise de décision, disposer d’une solution analytique avancée est important pour maximiser votre performance digitale. Avec notre expertise reconnue en Piano Analytics, nous vous offrons une approche ciblée et personnalisée pour répondre à vos besoins spécifiques. ”

Piano Analytics
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Piwik

“Chez Wedig, votre agence Piwik, nous comprenons l’importance de l’analyse de données dans l’optimisation des performances de votre entreprise. Avec l’expansion rapide des données digitales, les entreprises ont besoin d’une solution adaptée pour gérer, analyser et interpréter ces données de manière efficace. ”

Piwik
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plan de taggage Analytics

“Avec l’évolution du web et des données, il est important d’adopter une approche structurée pour collecter et analyser les informations pertinentes de votre site. C’est là qu’intervient notre agence, Wedig, spécialiste dans la création et la mise en place d’un plan de taggage efficace. ”

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tracking

“Chez Wedig, nous comprenons l’importance du tracking dans une stratégie de marketing digital. L’analyse des données est essentielle pour optimiser les performances de votre site web, améliorer l’expérience utilisateur, et générer un retour sur investissement significatif. ”

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Il y a toujours de la
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