Votre agence CRM : optimisez votre gestion de la relation client
Et si la clé de votre réussite reposait sur la qualité de votre relation client ? Une bonne gestion de la relation client est cruciale pour le succès de toute entreprise. Que vous soyez une PME ou une grande entreprise, Wedig est l’agence CRM spécialiste capable de répondre à vos besoins spécifiques. Nous proposons des solutions de CRM (Customer Relationship Management) qui améliorent votre stratégiemarketing, facilitent la vente, et renforcent la place du client au cœur de vos opérations. Nos services sont conçus pour maximiser l’acquisition et la fidélisation, garantissant un retour sur investissement optimal. À travers nos outils comme HubSpot, nous aidons nos clients à exploiter pleinement le potentiel de leurs process commerciaux.
Le CRM est un système qui permet aux entreprises de gérer leurs relations clients et d’améliorer leur approche commerciale. Il centralise des informations sur vos clients et prospects, vous permettant ainsi de personnaliser votre communication et d’offrir un service client de qualité. Le CRM d’HubSpot et d’autres outils comme Salesforce vous aident à structurer votre stratégie, facilitant la transformation digitale et optimisant la gestion de la relation client.Un CRM bien implémenté est un outil puissant pour la force de vente : il permet une meilleure organisation de vos processus commerciaux, améliore la satisfaction client et favorise une communication interne fluide. Ce logiciel CRM, grâce à sa capacité d’intégration et de personnalisation, peut véritablement transformer votre approche client et générer une expérience client optimale.
Quels sont les bénéfices de passer avec une agence pour le CRM ?
Collaborer avec une agence CRM comme Wedig vous offre de nombreux avantages. Nous apportons une expertise dans l’implémentation de stratégies adaptées à vos besoins pour garantir des résultats concrets.
Personnalisation : nous adaptons le CRM pour qu’il réponde parfaitement à vos besoins uniques.
Expertise : notre expérience nous permet de tirer le meilleur parti des outils disponibles.
Support : nous offrons un suivi de qualité pour assurer continuellement l’optimisation des performances.
Formation : nous formons vos équipes pour garantir une utilisation optimale du CRM.
Stratégie marketing relationnel : nous intégrons vos efforts CRM avec des campagnes marketing pour une acquisition et fidélisation renforcées.
Pourquoi choisir Wedig pour votre CRM ?
Faire confiance à Wedig pour votre projet CRM signifie choisir une expertise agence CRM reconnue et un engagement envers la réussite de nos clients. Nos atouts incluent :
Approche personnalisée : chaque projet est unique et notre équipe adaptera son approche à vos spécificités.
Technologie avancée : intégration avancée avec les meilleures plateformes CRM comme HubSpot.
Consultants experts : une équipe de spécialistes en marketing et CRM à votre service.
Stratégies innovantes : mise en œuvre de tactiques innovantes pour améliorer les relations client et augmenter les ventes.
Continuité : suivi et ajustements continus de vos processus pour maintenir une efficacité maximale.
En tant qu’agence CRM, Wedig propose un ensemble complet de prestations pour répondre à vos besoins.
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Implémentation CRM
“Mettre en place un outil CRM efficace est essentiel pour la réussite de votre entreprise. Nos experts vous guident à chaque phase de l’implémentation pour assurer une intégration sans heurts.
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Optimisation gestion client
“Nous analysons vos processus existants et apportons des améliorations pour optimiser la gestion de vos relations client.
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Stratégie de marketing relationnel
“Développement de stratégies pour améliorer la satisfaction et la fidélité de vos clients.
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Reporting et analyse
“Outils de reporting sophistiqués pour une vue d’ensemble sur votre performance commerciale.
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La preuve par les résultats ! 🤩
Découvrez quelques-unes de nos success stories :
Retail+120% d’optimisation des campagnes publicitaires grâce à une analyse approfondie des données
Grâce à un suivi précis de nos campagnes Google Ads et une analyse détaillée des données, nous avons optimisé notre ROI de 120%
Après avoir mis en place un plan de marquage complet avec Google Tag Manager, nous avons réduit le taux de rebond tout en améliorant l’expérience utilisateur, ce qui a conduit à une augmentation significative du taux de conversion.
« Nous avons choisi Wedig pour optimiser le SEO de notre site e-commerce, et les résultats parlent d’eux-mêmes. Nous sommes désormais en première page de Google pour nos mots-clés les plus stratégiques. »
Pierre B., Directeur Marketing
Finance
« L’équipe de Wedig nous a accompagné du début à la fin dans la refonte de notre site web et sa stratégie SEO. Grâce à eux, nous avons multiplié notre visibilité locale et avons vu notre trafic augmenter considérablement. »
Isabelle L., Gérante d’une entreprise de services à Nantes
Nos réalisations Marketing Automation
Découvrez nos différentes prestations en marketing automation à travers des réalisations clients.
Nous accordons une grande importance à une méthodologie structurée afin de garantir la meilleure mise en œuvre de votre CRM. Voici les étapes clés que nous suivons :
1
Audit initial
Analyse de vos besoins et des objectifs de votre entreprise.
2
Planification stratégique
Conception d’un plan personnalisé.
3
Intégration et configuration
Mise en place du logiciel CRM choisi.
4
Formation et accompagnement
Sessions de formation pour assurer une bonne prise en main par vos collaborateurs.
5
Suivi et optimisation
Ajustements continus pour maximiser l’efficacité et le retour sur investissement.
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Au-delà de notre expertise en CRM, Wedig vous propose un éventail complet de prestations en marketing automation pour dynamiser votre stratégie marketing globale. En combinant ces outils, nous vous fournissons un cadre complet pour optimiser vos interactions clients et augmenter vos taux de conversion.
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Web scraping
“Analyse de vos besoins et création d’une stratégie de marketing automation adaptée à votre entreprise. Nous identifions les meilleurs leviers pour votre projet et votre business.
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“Dans un contexte où les entreprises doivent multiplier les leviers commerciaux pour se développer, le télémarketing reste une stratégie incontournable. Contrairement aux simples campagnes digitales automatisées, le démarchage téléphonique conserve une valeur forte : l’échange humain, direct et personnalisé, avec l’interlocuteur.Wedig, agence de téléprospection et de télémarketing BtoB et BtoC, accompagne les entreprises dans la mise en œuvre d’opérations de prospection commerciale performantes. ”
“Le SMS marketing est l’un des canaux de communication les plus directs et efficaces pour toucher vos clients et prospects. En tant qu’agence spécialisée, Wedig vous accompagne dans la création et la gestion de campagnes de SMS marketing pour augmenter votre engagement client et booster vos conversions.
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“L’automatisation des tâches répétitives est devenue essentielle pour optimiser et transformer la stratégie d’une entreprise. Chez Wedig, nous sommes fiers d’être une agence partenaire de Plezi, une solution de marketing automation qui révolutionne la façon dont les entreprises génèrent des leads et interagissent avec leurs prospects.”
“La prospection commerciale repose de plus en plus sur les données et l’efficacité des outils digitaux, les growth hackers et les entreprises recherchent des solutions capables de booster leur business. Phantombuster est un logiciel d’automation qui permet d’automatiser des actions sur les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Instagram ou Twitter, mais aussi d’extraire des données depuis Google Maps ou d’autres plateformes.
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“Lorsque vous cherchez à optimiser votre stratégie digitale et à améliorer votre relation client, collaborer avec une agence spécialisée en marketing automation Webmecanik est sans doute la meilleure solution. Connu comme le premier éditeur de cet automate puissant, Webmecanik offre une gamme complète de services pour répondre aux besoins des entreprises, des PME aux grandes enseignes. ”
“L’intérêt de créer un chatbot pour votre entreprise ne se limite pas uniquement à automatiser votre service client. Il permet d’améliorer l’expérience utilisateur sur votre site web et d’optimiser l’efficacité opérationnelle.”
“Chatfuel est un outil révolutionnaire qui permet de créer des chatbots Facebook Messenger sans avoir besoin de compétences en programmation, grâce à une interface simple de glisser-déposer. À l’ère numérique actuelle, l’utilisation de chatbots devient incontournable pour offrir une expérience client fluide et automatisée.”
“Et si la clé de votre réussite reposait sur la qualité de votre relation client ? Une bonne gestion de la relation client est cruciale pour le succès de toute entreprise. Que vous soyez une PME ou une grande entreprise, Wedig est l’agence CRM spécialiste capable de répondre à vos besoins spécifiques.”
“Rendez vos campagnes emailing plus performantes ! L’email marketing est un levier incontournable pour toucher votre audience de manière ciblée et stratégique. ”
“La génération de leads est devenue une priorité pour les entreprises souhaitant améliorer leur taux de conversion et accroître leur croissance. Wedig, spécialiste dans ce domaine, propose des solutions innovantes et sur-mesure pour optimiser vos campagnes. ”
“Chez Wedig, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de stratégies de growth hacking pour développer le chiffre d’affaires de leur business. ”
“Chez Wedig, nous comprenons l’importance d’une intégration réussie de HubSpot pour transformer une entreprise. Grâce à notre expertise en marketing, CRM et stratégie digitale, nous mettons en place des solutions adaptées pour maximiser votre croissance.”
“Le mailing reste un levier de croissance incontournable pour toute entreprise qui souhaite développer sa visibilité, fidéliser ses clients et générer de nouvelles ventes.”
“Mautic est aujourd’hui un des piliers du marketing automation pour les entreprises cherchant à optimiser leur présence digitale. En tant qu’agence spécialisée, Wedig se propose d’accompagner chaque client depuis l’installation jusqu’à la gestion avancée de campagnes. ”
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Vous souhaitez en savoir plus sur nos services ou obtenir un devis personnalisé pour votre projet CRM ? N’hésitez pas à nous contacter. Nos équipes sont prêtes à vous guider à chaque étape et à vous proposer les meilleures solutions pour exploiter pleinement le potentiel de votre entreprise. Rejoignez-nous pour transformer votre stratégie CRM et atteindre vos objectifs de croissance.
« Nous avons choisi Wedig pour optimiser le SEO de notre site e-commerce, et les résultats parlent d’eux-mêmes. Nous sommes désormais en première page de Google pour nos mots-clés les plus stratégiques. »