Google My Business : l’outil idéal pour un référencement local

Google My Business ou GMB, en avez-vous déjà entendu parler ? Connaissez-vous tout son potentiel quant au référencement local de votre société sur le Web, que vous possédiez un établissement physique ou non ? Cet article est là pour vous permettre de suivre étape par étape la création d’une fiche d’entreprise complète et optimisée et de comprendre pourquoi, pour votre référencement local, Google My Business est l’outil idéal…

Qu’est-ce que Google My Business (GMB) ?

Google My Business, c’est quoi au juste ? C’est un super outil gratuit et facile à utiliser, pour améliorer le référencement local d’un établissement. Il permet aux entreprises de créer une fiche d’informations et ainsi d’augmenter leur visibilité sur le Web. Lorsqu’un internaute effectue une recherche sur Google, en tapant le nom d’une entreprise et éventuellement sa localisation, la fiche Google My Business correspondante à l’entreprise en question va apparaître dans un encadré en haut à droite, appelé knowledge panel. Cela est également valable sur mobile : le knowledge panel sera visible dans les premiers résultats de recherche.

L’internaute obtient alors des informations sur les horaires d’ouverture, le numéro de téléphone, l’adresse, ainsi que la géolocalisation de l’établissement. En effet, Google My Business est associé à Google Maps, ce qui est très pratique pour les utilisateurs à la recherche d’un itinéraire. Si l’internaute tape une requête contenant un type de commerce spécifique suivi d’une ville, le pack local fera son apparition. Il s’agit d’une carte Google Maps, associée à trois entreprises proches du lieu géographique recherché et dont les fiches sont particulièrement bien remplies et optimisées.

Bien que la plupart des établissements utilisant cet outil possèdent une boutique physique ou un point de vente, il est intéressant aussi de créer une fiche Google My Business pour toute entreprise qui souhaite booster sa notoriété, quels que soient le statut juridique adopté et l’activité exercée. C’est une façon de présenter votre société et vos services à d’éventuels futurs clients.

De plus, c’est un fabuleux outil de communication. Les avis et les questions-réponses laissés par les internautes permettent de créer une interaction entre eux et l’entreprise, et ainsi de développer un climat de confiance. Cela permet de faciliter l’acte d’achat par la suite. Pour résumer, il existe une excellente solution pour vous permettre d’obtenir un bon référencement SEO local : Google My Business !

Comment créer une fiche Google My Business ?

Créer une page Google My Business est très facile et plutôt rapide. Vous devez d’abord vous rendre sur Google My Business et vous connecter à votre compte Google. Il faut ensuite cliquer sur «Gérer mon profil» et renseigner le nom de votre établissement pour s’assurer qu’aucune fiche Google My Business n’a été créée auparavant. Si elle existe, il est possible de la revendiquer en suivant les étapes expliquées par Google. Dans le cas contraire, vous devez commencer par ajouter le nom de l’entreprise ainsi que la catégorie d’activité qui lui correspond le mieux. Il sera possible d’en ajouter d’autres plus tard.

Arrive le moment de renseigner l’adresse de votre établissement. Si vous ne possédez pas de local et donc pas d’adresse précise, il suffit d’ajouter votre ville de résidence. Un repère peut également être placé sur la carte Google Maps, afin de faciliter les recherches de l’internaute. Les coordonnées de l’entreprise sont ensuite renseignées (numéro de téléphone, lien vers un site web, horaires d’ouverture…).

Il semble important d’ajouter aussi des photos de l’établissement ou des services proposés. La configuration de la page Google My Business se termine sur le choix de la méthode de vérification. Il vous est possible d’opter pour un appel téléphonique automatisé, ou pour un courrier postal contenant un code d’activation. Cette seconde méthode prend plus de temps puisqu’il faudra compter environ cinq jours.

Tant que la fiche Google My Business n’a pas été confirmée, il ne vous sera pas possible de la gérer intégralement. Lorsque cette étape sera validée, vous aurez accès à un tableau de bord récapitulant les informations de votre entreprise. Si votre établissement venait à fermer, vous pourrez, depuis Google My Business, supprimer votre compte très facilement.

Comment optimiser une fiche Google My Business ?

Vous vous demandez peut-être comment apparaître en premier sur Google My Business ? La réponse est simple : il faut se démarquer de la concurrence. La plupart des entreprises ne donnent que le minimum de renseignements sur leur fiche. Assurez-vous donc de proposer un contenu détaillé et pertinent.

Complétez toutes les informations demandées afin de faciliter les recherches des internautes. Ajoutez des catégories secondaires si vous proposez plusieurs types de services. Travaillez la description de l’établissement en l’enrichissant de mots-clés et du champ lexical de l’activité en question. Attention toutefois de ne pas tomber dans la suroptimisation, qui risquerait d’être pénalisée par Google.

Vous pouvez également optimiser votre Google My Business à l’aide de Google Post, l’une de ses fonctionnalités. Ce fabuleux outil de communication vous permet de créer des publications concernant les évènements de l’entreprise, les nouveautés ou les promotions. Les posts doivent être qualitatifs et réguliers. En revanche, ils sont visibles seulement pendant 7 jours.

N’hésitez pas à renseigner le lien vers votre site web. Celui-ci doit être qualitatif et contenir des liens externes pertinents afin de renforcer votre autorité auprès de Google et de ses utilisateurs.

Pour améliorer votre référencement sur Google My Business, il est important d’enrichir votre fiche avec des images de qualité, respectant les recommandations données par Google. Ajouter des photos de votre établissement, de vos produits et de vos services va attirer l’attention des internautes et ainsi générer davantage de trafic.

L’optimisation de votre fiche Google My Business passe aussi par la gestion des avis. Si vous obtenez une bonne note et un nombre d’avis positifs importants, vous gagnerez en visibilité. De plus, qu’ils soient positifs ou négatifs, il est essentiel d’y répondre de façon courtoise. Cela prouvera aux internautes que vous êtes à leur écoute et renforcera votre notoriété. Pour les inciter à donner leur opinion, n’hésitez pas à activer le lien « Rédigez un avis » depuis votre fiche Google My Business. En effet, la fréquence des avis est un critère pris en compte pour le référencement local de votre entreprise.

Comment suivre et analyser les performances d’une fiche Google My Business ?

En tant qu’administrateur ou propriétaire, vous pouvez suivre les résultats de votre fiche Google My Business depuis votre compte, en cliquant dans l’onglet Statistiques. Cela vous permet d’obtenir plusieurs informations approfondies :

la méthode de recherche des internautes pour trouver votre fiche ainsi que le service utilisé (Maps ou recherche Google). Il peut s’agir d’une recherche directe en tapant le nom ou l’adresse de votre entreprise, d’une recherche découverte par rapport à une catégorie spécifique, un produit ou un service ou alors d’une recherche en fonction d’une marque. Ici, vous obtenez également le nombre total de recherches ;
les requêtes de recherche, c’est à dire les mots clés utilisés par les internautes pour trouver votre établissement ;
les différentes actions menées par les utilisateurs sur votre fiche. Cela peut concerner la visite de votre site web, la consultation d’un itinéraire ou d’un appel téléphonique vers votre établissement. Le nombre total d’actions est également visible ;
le nombre de vues des photos ajoutées au profil de l’entreprise ;
l’opinion des clients concernant leur visite dans l’établissement ;
les horaires d’affluence (disponibles aussi pour les internautes) ;
le nombre de vues de vos publications sur Google Post.

Ces données vous permettent d’adapter votre stratégie marketing. Il est donc essentiel de les analyser régulièrement afin d’augmenter le trafic et d’améliorer le référencement SEO local. N’oubliez pas non plus de faire en sorte de collecter des avis et de toujours y répondre. En revanche, il est important de savoir comment supprimer un avis sur Google My Business lorsque celui-ci ne respecte pas les règles données par Google. Pour cela, il suffit de le rechercher puis de cliquer sur «Signaler un avis».

Vous l’aurez compris, Google My Business est un outil gratuit considérable pour booster votre visibilité. Il vous permet de communiquer avec les internautes, de mettre en avant les valeurs de votre entreprise, de fidéliser vos clients et d’en conquérir de nouveaux. Que vous ayez un commerce physique ou non, Google My Business est idéal pour votre référencement local. Créer une fiche d’établissement est très facile. En revanche, pour l’optimiser au mieux, il est utile de faire appel à des professionnels. L’agence Wedig possède de fortes compétences en référencement naturel. Spécialistes du SEO et de la création de contenu, ils vous accompagnent dans l’élaboration d’une stratégie digitale adaptée à votre entreprise. N’hésitez pas, faites appel à l’agence Wedig pour vous aider à atteindre vos objectifs !

Relations influenceurs : le secret pour votre image de marque

Le marketing d’influence fait désormais partie des actions à mener en ligne pour permettre à une marque d’avoir la reconnaissance et la visibilité qu’elle souhaite à travers des acteurs influents sur le web.

Qu’est-ce que le marketing d’influence ?

Pour promouvoir vos produits ou vos services, il ne suffit plus d’en vanter les qualités. Le consommateur souhaite que des personnes de confiance lui en fasse le conseil. L’influenceur est cette personne. Acteur des réseaux sociaux, sur Instagram, Youtube, Snapchat ou Pinterest, il a su créer une communauté avec laquelle il a tissé un lien de confiance fort. Ses recommandations sont suivies et poussent à l’acte d’achat.

Wedig, votre agence en marketing d’influence

Wedig est une agence digitale experte dans le déploiement de stratégie performance en référencement payant, dont le SMO et relations d’influences. Suivant votre secteur d’activité et la force de vos produits, Wedig propose de vous faire profiter d’un réseau influent pour améliorer votre popularité au sein des réseaux sociaux et des flux aux alentours. Faire appel à Wedig, c’est s’assurer une campagne efficace et de qualité sur un réseau solide et fonctionnel basé sur des communautés influentes…

Développer sa popularité sur les réseaux sociaux !

L’explosion du social media a fait émerger de nouveaux influenceurs très persuasifs auprès des internautes, clients ou consommateurs.

Les marques américaines leurs consacrent déjà 6% de leur budget (source : Technorati).

Ces leaders d’opinion sont également fortement sollicités en France puisque 50% des blogueurs influents reçoivent plus de 6 demandes par semaine.

Mais qui sont-ils ? Comment identifier les influenceurs en affinité avec votre marque ? Comment réussir à attirer leur attention et les convaincre à porter sa marque ?

Echanger avec un expert

Recommandation de l’agence Wedig

Qu’il soit un expert dans un domaine précis ou amplificateur de messages, l’influenceur ciblé doit être convaincu de collaborer avec vous : relation de confiance, attentes fortes sur la qualité et la quantité de contenus. Son influence, à vos côtés, est gage de visibilité de votre marque.

Vous mettre en relation avec ces leaders d’opinion demande un véritable travail de fond et de persuasion. Il faut privilégier la personnalisation des échanges. L’objectif est d’inscrire sa relation influenceur dans le temps et ainsi d’éviter toute démarche « one shot ».

Les formes d’influences :

Kit pour tester un produit
Jeux concours
Le placement produit
L’ouverture produit (unboxing)
L’invitation événement
…

Influence marketing sur Youtube

Influence marketing par le jeu mix média

Méthodologie et prestations Wedig

Wedig développe un process en 4 étapes pour garantir une relation efficace et pérenne :

Identifier les influenceurs sur votre marché, en fonction de vos objectifs
Mettre en place une approche personnalisée et argumentée auprès de chaque influenceur
Négocier les conditions de la relation avec les influenceurs
Développer ses relations dans le temps

Quelques exemples de réalisations d’influence marketing par Wedig

Familéo – Influence Marketing

La startup Familéo, leader de la gazette familiale en France et prochainement en Europe a fait appel à Wedig pour mener, entre autres, une prestation de marketing d’influence. Le cahier des charges de la startup était simple, faire connaitre le concept auprès des clusters de clients potentiels.

Le travail de Wedig a été de détecter les influenceurs sur Facebook, Instagram et Youtube qui sont référents auprès des cibles données par Familéo.

Ensuite, le travail consistait à mesurer l’impact potentiel, les zones géographiques régionales ou nationales et de prendre contact avec les influenceurs et définir le cadre d’intervention, le story telling et le support de diffusion.

Une fois finalisé, la mise en production et la validation a demandé énormément d’échanges et de précisions de la part de l’agence Wedig pour répondre aux exigences d’images, de bénéfices souhaités par Familéo.

Mettre en place une stratégie influenceurs

Logic Immo – marketing d’influence

La société Logic Immo spécialisée dans le classified évolue dans un domaine très concurrentiel où les acteurs sont puissants, installés et en perpétuel mouvement.

L’objectif de cette campagne de marketing d’influence était de faire installer l’application auprès du grand public pour permettre de créer l’usage et la recommandation par la bonne expérience vécue.

Logic Immo avait transmis un objectif en terme d’installation pour lequel Wedig s’est permis d’affiner l’approche en identifiant des zones géographiques où les propositions d’offres de logements étaient fortes et où la pénétration sur le marché local ou départemental était perfectible.

C’est ainsi que Wedig a déployé sur des bassins de vie importants, une stratégie de marketing d’influence avec des influenceurs référents sur le « bien vivre » sa ville, les conseils pour s’installer ou les tips de l’agglomération.

Chat GPT qu’est ce que c’est ?

Chat GPT est un outil d’IA puissant qui peut être utilisé pour le marketing et la communication. Il s’appuie sur le modèle de langage GPT-3 (Generative Pretrained Transformer) créé par OpenAI qui a été affiné à l’aide de techniques d’apprentissage supervisé et d’apprentissage par renforcement. Le chat offre aux clients une expérience conversationnelle en temps réel, grâce à laquelle ils peuvent interagir avec des agents virtuels intelligents. Il permet à la société de créer des conversations plus personnalisées et intuitives avec leurs clients. Il permet également d’offrir une assistance rapide et efficace, ce qui contribue à améliorer la satisfaction clientèle. De plus, Chatgpt peut être utilisé pour un projet marketing, car il offre un moyen intuitif et convivial d’interagir avec les clients afin de promouvoir les produits et services de l’entreprise. Enfin, Chatgpt est une solution rentable qui offre aux entreprises une technologie IA innovante sans qu’elles aient à faire de gros investissements.

Comment fonctionne chatgpt ?

L’intelligence artificielle tech GPT combine l’intelligence artificielle et le traitement du langage naturel pour créer des conversations entre humain et agents conversationnels.

Cela commence par la saisie de données qui sont ensuite analysées au moyen d’algorithmes IA afin de comprendre ce que les humain veulent dire. Une fois que le système a compris la requête, il recherche des réponses appropriées en se basant sur sa base de connaissances.

Enfin, une réponse adéquate est générée à partir des informations collectées. La technologie IA sous-jacente permet au chatbot GPT de comprendre les différents aspects des conversations et d’adapter sa réponse en conséquence, offrant ainsi une expérience conversationnelle plus engageante et plus intuitive sans devoir développer manuellement de nouvelles règles ou des scénarios prédéterminés.

Comment utiliser chatgpt et gpt-3 ?

Le chatbot GPT et GPT-3 peuvent être utilisés ensemble pour créer une expérience conversationnelle plus personnalisée. La société peut créer un agent virtuel en utilisant le modèle GPT-3 qui sera ensuite intégré à l’interface ChatGPT. Cela permet de donner vie aux conversations, ce qui est utile pour fournir une assistance instantanée et rentable aux clients afin de générer des informations et réponses pour les consommateurs.

De plus, les entreprises peuvent également utiliser le chat GPTbot et GPT-3 pour un projet marketing avec des différents modèles, car ces outils offrent des moyens intuitifs et conviviaux d’interagir avec les clients pour promouvoir leurs produits et services. Enfin, l’intégration de ces technologies IA innovantes à une solution conviviale comme Chatgpt permet aux pages de google d’accroître leur productivité sans faire de gros investissements.

Qu’est ce qu’un prompt sur Chat GPT ?

Un prompt sur Chat GPT est une question ou une phrase qui sert de départ à un chatbot pour initier une conversation avec un utilisateur. Il peut s’agir d’un message d’accueil, d’une invitation à poser une question ou d’une suggestion de sujet de discussion. Le chatbot utilisera ensuite des algorithmes de traitement du langage naturel pour comprendre et répondre de manière appropriée à la demande de l’utilisateur.

Pour faire un prompt sur chat GPT, voici les étapes à suivre :

Déterminez le sujet de conversation que vous souhaitez aborder avec votre chatbot. Cela peut être lié à votre entreprise, à votre produit ou service, ou à tout autre sujet qui pourrait intéresser vos utilisateurs.
Écrivez une question ou une phrase qui servira de départ à la conversation. Assurez-vous qu’elle est claire et concise, et qu’elle incite l’utilisateur à réagir.
Enregistrez votre prompt dans le logiciel de chatbot que vous utilisez. Cela peut être fait manuellement en entrant la phrase dans le logiciel, ou en utilisant une commande vocale pour la dictée.
Testez votre prompt en utilisant le chatbot pour vous assurer qu’il fonctionne correctement et qu’il est capable de comprendre et de répondre de manière appropriée à l’utilisateur.
Modifiez ou ajustez votre prompt si nécessaire en fonction des résultats de vos tests.

Vous souhaitez obtenir un prompt sur-mesure ?

Générer un prompt

Chatgpt parle combien de langues ?

Chat GPT peut généralement converser dans plusieurs langues, y compris les principales langues européennes et asiatiques. Il est conçu pour s’adapter à diverses cultures et dialectes, ce qui permet de communiquer efficacement avec leurs clients du monde entier. En outre, lorsqu’il est utilisé en conjonction avec GPT-3, Chat GPT peut également s’adapter à des nuances linguistiques spécifiques comme l’utilisation de certaines expressions idiomatiques ou d’une phrase spécifique. Enfin, il offre une solution IA innovante pour communiquer avec leurs clients dans différentes langues sans avoir à coder et développer manuellement des règles ou des scénarios prédeterminés. Il permet d’ecrire du contenu de textes naturel ou des articles très facilement.

Comment accéder à chatgpt ?

Chatgpt est disponible pour les consommateurs d’open AI et les développeurs sur la plateforme OpenAI, qui offre une large gamme de solutions IA intuitives. Les entreprises peuvent facilement accéder à l’interface Chat GPT en s’inscrivant gratuitement et en installant l’outil sur leur site web ou application. Une fois installé, ils peuvent commencer à dialoguer avec des agents virtuels intelligents et personnalisables, ce qui permet aux utilisateurs d’avoir une expérience conversationnelle plus intuitive et engageante.

De plus, Chatgpt offre aux données web de google une solution IA rentable et innovante sans qu’elles aient à investir dans de gros projets de développement. Enfin, le chat d’openai est une technologie IA très puissante qui permet aux entreprises de communiquer efficacement avec leurs clients du monde entier. Cela peut leur permettre de répondre rapidement aux questions des utilisateurs et d’améliorer l’expérience conversationnelle globale.

Ainsi, les entreprises peuvent tirer parti des avantages considérables des IA sans investir dans de gros projets de développement. Il est donc temps pour elles de s’ouvrir à l’IA et d’accéder à Chat GPT afin de fournir une assistance instantanée et rentable aux clients.

Chat gpt : avantages, bénéfices et dangers potentiels

Chatgpt est une IA très puissante qui offre des avantages considérables aux entreprises. En effet, il permet de générer du texte et répondre rapidement aux questions des utilisateurs et d’améliorer l’expérience conversationnelle globale. De plus, le chat GPT peut également être intégré à un outil marketing pour promouvoir des produits et services avec une communication intuitive et conviviale. Enfin, il fournit une solution IA rentable et innovante sans qu’elles aient à investir dans de gros projets de développement.

Cependant, il est important de garder à l’esprit que le chat GPT est encore une IA relativement nouvelle et qu’elle présente des risques et des dangers potentiels qui doivent être pris en compte. Par exemple, la plupart des IA sont programmées pour apprendre par imitation, ce qui signifie qu’elles peuvent reproduire certaines attitudes ou stéréotypes qui ne sont pas toujours appropriés. De plus, si elles ne sont pas correctement surveillées et contrôlées, certaines IA peuvent également s’adapter à des contenus inappropriés. Par conséquent, il est important que les entreprises prennent en compte ces risques avant d’intégrer le robot GPT à leur stratégie marketing. Enfin, elles doivent veiller à ce que l’IA soit toujours utilisée de manière responsable et adaptée à la sensibilité culturelle des clients.

Ainsi, le robot tech de l’intelligence artificielle de openai fournit aux entreprises une IA puissante et innovante qui peut offrir une assistance rapide et rentable aux clients du monde entier. Cependant, il est important de garder à l’esprit les risques et les dangers potentiels liés aux IA et de s’assurer qu’elles sont toujours utilisées de manière responsable. Enfin, si cela est fait correctement, le chat GPT peut offrir aux entreprises un outil marketing inégalé pour promouvoir leurs produits et services avec une communication intuitive et conviviale. Ainsi, les entreprises qui explorent l’utilisation du chat GPT seront en mesure d’améliorer leur expérience client et de capitaliser sur les avantages considérables qu’offre cette IA.

Conclusion

En conclusion, le code GPT est une IA très puissante qui offre aux entreprises des avantages considérables. Cependant, il est important de prendre en compte les risques et les dangers potentiels et de s’assurer que l’IA est toujours utilisée de manière responsable. Une fois cela fait, le code GPT peut fournir aux entreprises un outil marketing inégalé pour promouvoir leurs produits et services avec une communication intuitive et conviviale.

L’intelligence artificielle de Open AI peut générer du texte sans limite pour vos implémentation de contenu web, pas besoin d’utiliser du code, ce modèle permet d’écrire chaque ligne de vos articles automatiquement. Ainsi, les entreprises qui explorent l’utilisation du chatgpt seront en mesure d’améliorer leur expérience client et de tirer parti des avantages considérables qu’offre cette IA. Cela ouvrira la voie à un monde plus connecté, plus collaboratif et plus efficace pour tous.

Les indicateurs de performance d’un site web

Lorsque l’on dispose d’un site internet, on s’investit généralement dans l’alimentation de ce dernier en contenu, dans son design, dans des mises à jour régulières… Mais l’analyse statistique et chiffrée de ce dernier est encore trop souvent négligée. Or, ce travail constitue une force de frappe non-négligeable dans votre stratégie digitale.

Cette analyse est réalisable via des indicateurs clés de performance, plus communément appelés des KPI. Ces indicateurs sont essentiels pour évaluer la performance et l’efficacité de votre stratégie digitale. La mesure de ces données permet ainsi d’ajuster ou de poursuivre les actions mises en place.

Pour mener à bien votre analyse statistique, il est vivement conseillé de vous appuyer sur l’outil Google Analytics. Ce dernier, gratuit et relativement intuitif, vous permettra de collecter de nombreuses données très utiles.

Les KPI sont nombreux, il conviendra de sélectionner les plus pertinents selon vos objectifs (clairement définis avant l’analyse). Laissez-nous vous présenter les meilleurs KPI qui vous permettront d’analyser efficacement votre site internet.

Mesurez votre audience

Grâce à Google Analytics, vous serez en mesure de savoir le nombre de visiteurs qui ont visité votre site web. Différentes données sont disponibles dans l’onglet « Audience » du logiciel. Vous retrouverez entre autres :

Le nombre de visiteurs sur une période donnée
Le nombre de nouveaux visiteurs sur une période donnée
Un pourcentage affichant les nouveaux et anciens visiteurs (important pour un objectif lié à la notoriété)
Les sessions : les visites des utilisateurs, avec des données précises liées au comportement de l’internaute (nombres de pages visitées par session par exemple)

Analytics permet d’aller vraiment loin dans l’analyse de l’audience et de son comportement. N’hésitez pas à croiser différentes matrices pour obtenir des informations très pointues sur vos visiteurs (provenance des internautes, via quels supports numériques…)

Mesurez vos impressions et votre CTR

Il est très important de suivre l’évolution de son CTR et de ses impressions dans les résultats de recherche. Vous pouvez le faire facilement avec l’outil Google Search Console. Cet outil gratuit développé par Google permet de suivre facilement les performances de votre site web :

Le nombre de clics
Le nombre d’impressions
Le CTR moyen
La position moyenne

Vous pouvez ensuite coupler ces données pour avoir des résultats plus détaillés par page ou typologie de page. Ainsi vous pouvez identifier des pages avec beaucoup d’impressions mais très peu de clic. Vous pouvez également voir plus en détails quels requêtes vous ramènent des impressions ou des clics pour chaque page.

Mesurez vos conversions

Les conversions constituent les actions que l’on souhaite voir effectuées par les internautes. Pour un site e-commerce par exemple, la principale conversion attendue sera l’acte d’achat. Dans ce cas, mesurer ses ventes est un paramètre essentiel à prendre en compte pour la croissance de son business.

Pour mesurer ces conversions de manière générale, voici les principaux KPI à évaluer :

Le coût d’acquisition (CAC), autrement dit la somme que vous payez pour générer des ventes ou des clients. Ce KPI est essentiel pour déterminer si votre stratégie est rentable.
Le nombre de conversions : combien d’actions réalisées par vos visiteurs font partie de vos objectifs (téléchargement d’une plaquette commerciale, achat…). Ces conversions sont paramétrables en amont.
Le taux de conversion résulte du nombre de conversions divisé par le nombre total de visiteurs (sur une période donnée).
Le pourcentage de conversions indirectes permet d’analyser le comportement qu’a eu le visiteur avant son acte de conversion (vient-il d’un réseau social ? A-t-il été redirigé sur le site via l’une de vos campagnes de retargeting ? Combien de visites de votre site a-t-il effectué avant la conversion finale ?).
Le panier moyen correspond à la somme moyenne dépensée par les clients, calculée via : le chiffre d’affaire divisé par le nombre de commandes.
Le taux d’abandon de panier comptabilise la proportion de visiteurs ayant mis des articles dans leur panier virtuel sans aller au bout de leur processus d’achat soit : le nombre de paniers abandonnés divisé par le nombre total de commandes.

Évaluez la performance de vos contenus

Afin d’évaluer la performance de vos contenus, différentes données seront disponibles sur Analytics dans la partie comportement. C’est en effet en analysant les actions des visiteurs que vous aurez une idée plus précise de la pertinence de vos contenus. Nous vous conseillons d’analyser :

Le taux de rebond correspond au visites avec une seule action réalisée (chargement de page par exemple). Cette donnée est essentielle pour savoir si votre contenu est pertinent. Si les internautes quittent le site sans effectuer une deuxième action, votre taux de rebond sera élevé.
Le nombre de pages vues par visite et le temps par page permettent d’avoir un bel aperçu du comportement du visiteur sur votre site. Ces données sont également utiles pour savoir quelles pages suscitent le plus d’intérêt.
La durée moyenne par visite nous donne un aperçu globale sur la pertinence de notre site.

Mesurez votre fidélisation

Enfin le dernier paramètre à prendre en compte est celui de la fidélisation. Les KPI de fidélisation permettent d’analyser si d’anciens visiteurs reviennent sur votre site, comme par exemple :

Le pourcentage de visiteurs connus : (nombre de visiteurs connus / nombre total de visiteurs) * 100
L’évolution de votre trafic en accès direct, lorsqu’un internaute tape directement votre URL
Les points d’entrée sur votre site : les moteurs de recherches, les réseaux sociaux, d’autres sites incluant un lien vers le vôtre

Vous l’aurez compris, l’analyse statistique de votre site est un travail conséquent mais extrêmement riche en données pertinentes. Il est recommandé d’effectuer ces mesures le plus régulièrement possible, afin de d’évaluer l’efficacité de votre stratégie digitale et de l’ajuster si besoin.

Les consultants en Web analyse Wedig mettent en lumière les performances des actions webmarketing grâce à une stratégie sur-mesure de collecte, de mesure et d’analyse des données.

Audit SEO concurrentiel : benchmark de vos concurrents

Qu’est-ce qu’une analyse de concurrence SEO ?

Le Benchmark concurrentiel en référencement naturel (SEO) est une étape-clé dans la stratégie digitale. Avant même de se lancer sur l’audit sémantique du site, le Benchmark décrypte le marché en observant et analysant les concurrents sur les moteurs de recherche. A la différence d’une veille concurrentielle qui mesure les performances d’un concurrent de manière permanente, le Benchmark est un outil d’étude complet et ponctuel.

Wedig : agence analyse concurrence SEO

Le web actuel regorge d’une multitude de sites web et certains peuvent déjà aborder les thématiques de votre site. Le Benchmark concurrentiel va permettre d’analyser les sites qui se positionnent sur l’activité que vous convoitez. Analyser les informations recueillies sur les différents plans : technique, mots-clés, contenu, lexical, sémantique, popularité, netlinking afin d’en tirer des conclusions et d’établir un plan de travail.

Cet exemple de graphiques dédié au référencement naturel permet de mettre en évidence la puissance d’un site web par rapport à ses concurrents. Sur le graphique deux notions vont être importantes à observer.

La première correspond à la taille de chacun des cercles pour apprécier la puissance en volumétrie d’expressions clés. Cette taille traduit le nombre d’expressions clés indexées sur le moteur de recherche Google et donc, indirectement, la rédaction qui a pu être fait sur ce site.

La deuxième notion intéressante à étudier, sur ce graphique dédié au SEO, est la superposition des cercles. Plus les cercles sont éloignés, moins le champ sémantique de deux sites est proche. En clair, plus les cercles sont superposés et plus la concurrence est forte puisque les sites cherchent à se positionner sur les mêmes expressions clés.

L’agence Wedig vous accompagne dans une analyse sémantique de concurrence

L’audit sémantique pour la concurrence représente également un intérêt fort pour l’entreprise. En s’appuyant sur les performances du référencement naturel d’un concurrent, Wedig va pouvoir accompagner l’entreprise dans le déploiement d’un plan d’action efficace en termes de positions sur les moteurs de recherche, pour capter un trafic qualifié et générer des contacts intentionnistes. Indispensable dans un plan de marketing digital !

Cette démarche d’auditer le « patrimoine » d’un concurrent sur son référencement naturel permet ainsi de gagner du temps sur la stratégie à mener ou les ajustements à réaliser.

Le référencement naturel permet à une entreprise de collecter des contacts à travers un commercial qui est connecté 24/7, le site web. A partir de ce constat, la vitalité d’un concurrent sur ses chiffres d’affaires, sa capacité à se développer commercialement peut-être mis en corrélation avec la stratégie menée sur le web et notamment son SEO Search Engine Optimization.

à lire aussi : l’audit sémantique en référencement naturel : Comment choisir les expressions clés d’un site ?

Apprendre de la stratégie de ses concurrents

Le Benchmark concurrentiel permet de tirer le meilleur de chaque concurrent et de mettre en lien les « bonnes pratiques » déjà en place. Cette étude concurrentielle permet également d’analyser les échecs des concurrents et d’en tirer des conclusions constructives. Afin de mettre en place un plan d’action sur différents leviers et obtenir des résultats probants.