Comprendre la personnalisation de contenu pour le Digital Marketing

comprendre le contenu marketing digital

L’émergence de nouveaux supports et de nouvelles aptitudes de communication impose aux entreprises l’appropriation des instruments du marketing digital. Sa mise en œuvre propose une personnalisation du contenu des messages à délivrer. Avec l’exploitation du Big Data, chaque entreprise est capable d’intervenir au cœur de sa cible pour lui proposer un contenu sur mesure destiné à répondre à ses besoins ou ses interrogations.

Qu’est-ce que le marketing digital ?

Le marketing digital recouvre l’ensemble des activités marketing déployées en ligne par des entrepreneurs et marketeurs pour entrer en relation avec des clients ou des prospects. Ceux-ci utilisent des canaux digitaux comme les réseaux sociaux, les moteurs de recherche Google et d’autres sites web.

Les internautes représentent une cible privilégiée pour des entreprises qui rivalisent d’idées pour attirer leur attention et en faire des acheteurs. En effet, le marketing digital s’étend sur un large spectre de contenus et de tactiques. Les professionnels en usent pour relier de façon précise chaque type de contenu à des objectifs bien déterminés et suivant des stratégies savamment conçues. En d’autres termes, mettre à disposition des prospects et des clients en ligne, la bonne offre au bon moment. Plusieurs leviers sont utilisés dans ce sens :

  • le référencement naturel (SEO)
  • le référencement payant (SEA)
  • le marketing de contenu
  • l’inbound marketing
  • le social media marketing (réseaux sociaux)
  • la publicité en ligne (display),
  • l’e-mailing,
  • l’affiliation

La personnalisation du contenu : quel intérêt marketing ?

Puisqu’ils sont à la recherche constante d’information en ligne, les internautes sont à la première loge des messages-ciblés diffusés par les professionnels du marketing digital. Pour capter leur attention les entreprises utilisent les avancées technologiques pour les toucher directement suivant une stratégie de contenu sur-mesure. Une stratégie de personnalisation qui n’a plus rien à voir avec le marketing de masse comme outil de prospection. Aujourd’hui, les services mercantiles sont armés de la quasi-totalité des détails sur les habitudes d’achat et les parcours client du magasin jusque sur leurs différents sites de navigation.

Ces informations sont minutieusement exploitées pour adapter du contenu personnalisé et ciblé. Le procédé date de plusieurs dizaines d’années, favorisé par la pléthore d’innovations technologiques et l’utilisation de l’intelligence artificielle dans l’e-commerce. Les entreprises ont aujourd’hui conscience du grand potentiel que représentent ces technologies et s’en servent pour une gestion du marketing « one-to-one ».

Développer de la proximité avec ses clients

Que ce soit pour acquérir de nouveaux clients ou les fidéliser, les responsables marketing réfléchissent à la meilleure façon de les séduire et de les retenir. Ils cherchent donc à mieux comprendre leurs clients pour répondre plus efficacement à leurs besoins. Les marketeurs sont ainsi persuadés que le salut viendra de l’information et de la communication individualisée. Cependant pour arriver à cette finesse d’informations il faut avoir des données, savoir les récolter et bien les utiliser.

Des données pour mieux individualiser

On parle beaucoup et sans doute trop de la data sans avoir d’éléments précis à fournir autour de cette « nébuleuse » qui fait tant parler. Concrètement pour arriver à une personnalisation efficace il va falloir se pencher sur cette fameuse data. Récupérer des données déjà existantes et en acquérir de nouvelles vont être les premières étapes. Ensuite il va être primordial d’utiliser intelligemment toutes ces données pour un ciblage personnalisé menant à une relation annonceur/client efficace.

De l’acquisition à la fidélisation

En tant qu’agence de conseil et webmarketing, Wedig accompagne les entreprises tout au long du cycle client. Il ne s’agit pas uniquement de s’inscrire sur Google et de travailler son référencement. Wedig apporte des solutions sur les moyens à mettre en œuvre pour conquérir de nouveaux clients et instaurer une proximité avec eux. Expert de la data, Wedig sait la récolter et la traiter au bénéfice de l’entreprise pour ses clients.

Les données : éléments catalyseurs de la personnalisation du contenu

D’après l’idée conductrice du marketing digital, il y a toujours des possibilités d’amélioration des messages à l’endroit de la clientèle. En tant qu’entreprise ou en tant que marque, le premier réflexe est de s’intéresser de façon très étroite aux aspirations et aux tendances comportementales de vos clients. Une traçabilité qui relève des tonnes de données s’échappant de la présence et du parcours clients des internautes sur les différents sites web : c’est le catalyseur de la personnalisation.

On est loin d’imaginer la masse de données qui peut être enregistrée sur un consommateur. Sur plusieurs milliers de personnes, cela équivaut à une masse gigantesque d’informations qui peut être introduite dans un analyseur de données (intelligence artificielle) pour élaborer des règles commerciales sophistiquées pilotées par les responsables marketing.

Les enjeux managériaux de la personnalisation de contenu

Le besoin de personnaliser le contenu s’était toujours fait sentir au sein de grandes entreprises commerciales, et c’est finalement la propension des innovations technologiques qui en fait une réalité. Les impressionnantes infrastructures de stockage et leur capacité phénoménale de traitement des données ont convergé à l’effectivité de la personnalisation de contenu.

Mais il faut plus qu’une simple mise en place technologique pour qu’une entreprise se décide à asseoir une bonne stratégie du contenu. Il faut aussi, une appropriation du concept, un changement de mentalité suivie d’une prise de conscience qui doit nécessairement commencer au plus haut niveau de la hiérarchie managériale et se poursuivre jusqu’au personnel marketing et des ventes. C’est là l’enjeu de la question.

Au-delà des aspects pratiques, le changement de comportement est le plus difficile à réaliser. Certes, l’idée de la personnalisation est séduisante, mais elle pourrait rester une chimère si les entreprises se concentrent trop sur les débats plutôt que sur l’engagement. Certaines firmes tournent encore autour du pot, parce qu’elles s’imaginent qu’elles ne sont pas prêtes à s’engager dans une stratégie de personnalisation de contenu.

Une personnalisation qui rime avec de l’authenticité

Certaines références commerciales sont destinées aux employés de bureau, d’autres aux hommes d’affaires, et d’autres encore aux étudiants. Si un client ou un prospect ne se retrouve pas dans une offre qui lui est adressée, et s’il n’arrive pas à s’informer davantage à ce sujet, vous risquez de le perdre. Cela pose donc la question d’adaptation mais aussi de l’authenticité des messages. Car bien au-delà de l’exercice de segmentation des clients, ils sont tous à des degrés différents de leur expérience d’achat.

Lorsqu’on se décide à personnaliser sa communication marketing, ce n’est pas dans l’objectif de conclure une vente tout de suite. Le processus n’est pas si simple, ni si direct. Il faut prendre le temps de tester, d’observer et d’analyser. La personnalisation de contenu n’est pas d’essayer de vendre, mais d’aider le consommateur à se retrouver dans l’offre. Il s’agit d’accompagner le prospect à toutes les étapes de sa prise de décision. C’est la meilleure stratégie pour créer progressivement les conditions d’une croissance à long terme.

En exposant par exemple le parcours de l’entreprise ou de la marque à vos clients, vous permettrez à ces derniers de s’identifier à vous à travers votre histoire, ainsi, de comprendre à quel besoin votre produit ou vos services peuvent favorablement répondre. Si vous faites de votre histoire une sorte de passerelle, vos visiteurs l’empruntent, car ils percevront une similitude avec leur parcours et se sentiront en confiance. Parce qu’en réalité, votre client n’est intéressé que par lui-même.

Avoir à faire avec une structure qui donne l’impression de comprendre rapidement les aspirations ou autres questionnements du client, stimule des émotions positives et requiert vite l’adhésion. Par contre, l’envoi de messages fades, impersonnels, superficiels, purement marchands peuvent répondre à un besoin instantané, mais n’aura pas d’impact à long terme en matière de fidélisation de la clientèle.

La personnalisation du contenu est-elle efficace pour toutes les entreprises ?

Le marketing digital et la personnalisation des contenus peuvent être utiles à toutes les entreprises de tous secteurs confondus. Quelle que soit l’activité de votre société, la personnalisation des messages vous conduit à définir des buyer personas utiles à l’identification des besoins de votre population cible, profitable pour la création du contenu en ligne de haute qualité. La mise en place de ces buyer personas ne se ressemble pas à tous les niveaux, car ils doivent correspondre aux spécificités de chaque structure.

La stratégie de contenu en ligne d’une entreprise B2B est généralement concentrée sur la création des leads destinés à une mise en relation avec un commercial. Une telle stratégie vise à attirer les prospects vers un site web ou d’autres canaux digitaux, en vue de passer la main à l’équipe commerciale. Il reste toutefois intéressant de développer des communications marketing sur des canaux plus professionnels, en particulier fréquentés par la clientèle cible, comme par exemple LinkedIn.

Quant aux entreprises B2C, elles focalisent moins leurs activités sur les prospects au sens classique, que sur le développement d’un parcours d’achat. Une approche inbound marketing englobant donc l’intégralité de l’entonnoir de conversion. Autrement dit, les entreprises B2C ambitionnent souvent une politique de promotion de produit à un haut niveau dans l’entonnoir marketing en utilisant des outils call-to-action (CTA) plus performants. Des canaux comme Pinterest et Instagram répondent parfaitement aux besoins de ces entreprises.

En définitive, la personnalisation de contenu permet d’obtenir des résultats précis et de performances en temps réel, du peu que l’entreprise sache articuler sa stratégie marketing suivant une approche en accord avec les besoins de sa cible.

Les consultants Wedig vous accompagnent pour mettre à profit vos données dormantes.

Déployez des outils No-Code pour automatiser votre croissance

Outil no code

Vous avez un projet ou êtes à la recherche de moyens efficaces pour booster la croissance de votre entreprise ? Alors profitez de l’expertise Wedig. Notre agence vous accompagne dans tous vos projets ambitieux sans avoir à coder. Nous vous proposons des solutions sur-mesure, qui s’adapteront parfaitement à vos besoins. Marketplace, site responsive, site vitrine, Chatbot, quasiment tous les projets peuvent être menés à bien grâce aux nouvelles technologies, et ce, à moindre coût. Grâce à Wedig, améliorez considérablement votre stratégie digitale marketing, afin d’accroître durablement votre chiffre d’affaires et participer activement au développement de votre société.

Comment intégrer le no-code dans votre stratégie de growth hacking ?

Le no-code est une solution innovante. Il est de plus en plus utilisé par les startups, car ce système leur permet d’optimiser leurs techniques de growth hacking et de devenir autonome dans la gestion quotidienne de leur support technique quel qu’il soit.

Qu’est-ce qu’un outil no-code ?

Le no-code est par définition des plugins qui ne nécessitent aucune connaissance en matière de codage informatique. Les CMS en sont d’ailleurs un exemple concret. L’idée étant de mettre sur pied un véritable site fonctionnel sans avoir besoin de coder. Les plateformes no-code se servent donc d’interfaces de programmation visuelle, qui permettent de créer de manière intuitive et intelligente un site, une solution mobile, et bien d’autres projets digitaux en un temps record. Le nocode est né à la base pour assister les développeurs dans leurs tâches, et ainsi, leur éviter de toujours devoir recopier des lignes de codes identiques pour un site similaire ou ayant les mêmes fonctionnalités. Aujourd’hui, le no-code offre de nombreuses opportunités et permettent aux growth hackers d’améliorer leurs stratégies dans des domaines multiples et variés (expérience utilisateur, testing, tâches automatisées, UX, référencement naturel, etc.). Les outils no-code tendent à révolutionner petit à petit la digitalisation des startups avec des délais toujours plus compétitifs pour mener à bien un projet.

Les avantages des outils no-code pour hacker votre croissance

Un des premiers avantages des plugins no-code est qu’ils sont accessibles aux personnes non-développeurs. Un professionnel du digital Marketing peut donc les utiliser en autonomie pour se concentrer sur l’amélioration de ses stratégies growth marketing, afin de booster efficacement la croissance d’une entreprise. En effet, ces plugins sont tellement intuitifs et performants que même pour des projets complexes, il est possible rapidement en suivant des modules de formation spécifiques de créer son propre site ou sa propre appli en seulement quelques heures. Effectivement, grâce à ses techniques intuitives de glisser-déposer, sa prise en main est rapide et ne nécessite pas de connaissances approfondies dans le codage informatique. Néanmoins, il est important d’avoir des connaissances de base sur la gestion de vos données, sur les techniques de design et sur les stratégies envisageables d’amélioration de l’expérience utilisateur.

D’autre part, le coût des plugins no-code est moins élevé, car vous n’avez pas besoin d’engager un développeur. Il vous suffit de payer une licence sous forme d’abonnement (souvent mensuel), pour avoir accès en illimité aux services no-code.

Les outils no-code que nous proposons selon vos objectifs

La personnalisation de nos outils est un point essentiel en Web marketing. Les plugins no-code s’adaptent à toutes les formes d’entreprises de l’auto-entrepreneur (sans CTO), aux TPE/PME, comme aux grandes sociétés.

Growth hacker avec des outils nocode

Grâce au nocode, vous pouvez facilement hacker la croissance de votre société tout en restant dans votre budget. La rapidité avec laquelle il est possible de monter n’importe quel projet digital (site Web, mobile, SaaS, etc.), vous donne la possibilité de mettre rapidement une première version de base de votre projet. Vous pouvez lancer très rapidement un MVP (Minimum Viable Product). C’est-à-dire lancer une première version de base d’un produit, afin de voir comment vont réagir les consommateurs. Cela vous permet donc de lancer votre produit à moindre coût en limitant les risques « go-to-market ». Ainsi, vous pouvez petit à petit ajuster votre offre en fonction des retours de vos clients.

Déployer une application ou un site Web SaaS

Grâce aux low code, il est possible de créer rapidement un site SaaS ou une application ultra fonctionnelle adaptée à vos besoins et conforme à vos attentes. Pour cela, on peut utiliser les outils Dorik ou Webflow. Ils sont spécialisés dans la conception de sites no-code et proposent un accompagnement adapté à vos besoins. Bubble et Glide sont, quant à elles, fortement recommandées pour la création et l’optimisation d’applications web ou mobiles. Aucune connaissance en développement n’est requise. Elles vous permettent de concevoir dans les meilleurs délais un site ou une application ultra performante.

Cold mailing

Envoyez facilement des mails à tous vos leads potentiels ! Avec Mailchimp, cela est enfin possible. Mailchimp est un plugin unique qui vous permet de gérer votre audience avec des outils d’analyse et de tendance performants. Ainsi, vous pourrez envoyer des e-mails personnalisés aux bonnes personnes et concevoir des annonces et messages sur-mesure qui s’afficheront aux moments adéquats. Le contenu des messages automatiques est de qualité et vous pourrez les personnaliser en vous servant de nombreux modèles disponibles. Bien sûr, sa prise en main est rapide.

Automatiser des processus

Automatiser le maximum de tâches répétitives et régulières vous permet de vous consacrer aux tâches les plus importantes. Avec les plateformes telles que Zapier, Integromat, ou Parabola, vous pouvez sans écrire une ligne de code et en sécurisant l’ensemble de vos datas, automatiser de nombreuses tâches et interconnecter vos différentes applications entre elles. Ces outils sont bien sûr personnalisables. Vous avez la possibilité d’automatiser votre workflow comme vous le souhaitez en faisant simplement des glisser-déposer pour interconnecter les applications. D’autre part, ChatFuel propose un service de création de chatbot toujours no-code, et qui vous permet, par exemple, d’automatiser les messages-réponses qui seront transmis à vos clients.

Scraping

Le scraping consiste à récupérer des informations précises sur les sites Web. Une fois récoltées, ces datas peuvent être analysées et utilisées pour booster votre growth hacking. Le meilleur plugin dédié au scraping est Phantombuster. Celle-ci vous donne la possibilité non seulement de récolter des datas intéressantes pour votre startup, mais aussi de vous aider à les utiliser efficacement. Vous pouvez donc grâce à Phantombuster optimiser de nombreuses tâches et développer de meilleures stratégies Web marketing, grâce, notamment, à un panel varié d’interfaces de programmation applicative, disponibles dans un API Store, telles que LinkedIn Network booster, auto-follow Instagram, Facebook auto-liker, etc.

Gérer une base de données

Savoir gérer efficacement ses données sans programmer vous permettra de gagner du temps et d’être plus efficace dans votre travail au quotidien. Airtable et Notion se présentent comme deux alternatives qui vous donnent la possibilité de gérer toutes vos informations sur une seule et même plateforme. Grâce à leurs tableaux clairs et fonctionnels, vous pouvez facilement glisser-déposer des datas et des informations pertinentes, afin de les classer et de les organiser au mieux. Ces outils vous permettent de générer de véritables calendriers et de programmer des rappels qui vous aideront à gérer efficacement votre travail et d’améliorer sensiblement la collaboration au sein de votre équipe.

Funnel

Établir un funnel de vente, vous permet de déterminer quelles seront les stratégies à mettre en place pour convertir efficacement un visiteur lambda en un lead, afin qu’il devienne un nouveau client. La plateforme web Kameleoon est devenu un des meilleurs alliés no-code pour vous permettre d’identifier rapidement les stratégies growth marketing à développer. Kameleoon possède un outil IA très performant qui permet d’analyser en temps réel l’intention des visiteurs, vous permettant ainsi de proposer à vos futurs leads une expérience utilisateur unique.

A/B testing

Le meilleur moyen de voir quels plugins sont les plus efficaces, c’est de les tester ! Le A/B testing de Optimizely vous permet de tester plusieurs versions d’un produit, d’un design, ou d’une page de votre site. Ainsi, vous pourrez vous rendre compte en temps réel qu’elle est la formule qui fonctionne le mieux et de ce fait, orienter efficacement le travail de vos équipes en stratégies digitales Marketing.

Trouver mon agence Wedig

Pourquoi passer par une agence pour des outils no-code ?

En passant par une agence experte en outils no-code, vous aurez la garantie d’être accompagné tout au long de votre projet. En effet, les agences no-code sont dotées d’un staff de professionnels reconnus et compétents, qui concevront avec vous et selon vos besoins, des stratégies digitales vraiment efficaces. Les agences spécialisées dans le growth hacking vous permettent de gagner du temps et de vous orienter rapidement. De plus, de nombreuses ressources (tutos en lignes, modules de formation, etc.) sont disponibles pour vous rendre autonome dans votre projet.

Mesurer les performances de la stratégie webmarketing de mon site

stratégie digitale

Forte de son expérience en la matière, la société de webmarketing Wedig vous propose ses services afin de booster vos ventes et votre notoriété via votre site Internet. À cet effet, nous vous proposons de mesurer les performances de votre site en réalisant un audit complet, l’objectif étant d’élaborer une stratégie efficace et rentable dans le futur. Nous vous accompagnons et restons à votre disposition tout au long du processus.

Quel est l’intérêt de la webanalyse de votre site Internet ?

L’analyse de vos résultats chiffrés est primordiale et vous permettra ainsi d’établir une stratégie digitale réfléchie. De nombreux indicateurs sont disponibles, et doivent être définis en fonction de l’objectif poursuivi par votre entreprise. Vous aurez accès à de nombreuses informations, telles votre audience et sa fidélisation, votre taux de conversion, la performance de votre site et de ses contenus.

Les contenus appréciés seront ainsi mis exergue, en vue d’un ajustement de votre stratégie future. Vous réaliserez également ce qui séduit le moins, en tentant d’en comprendre les raisons. Vous prendrez peut-être conscience de certains problèmes dont vous ne vous doutiez pas, tels entre autres une ergonomie peu agréable ou un chargement des pages trop long. Identifier ces difficultés est un premier pas nécessaire, pour procéder à des changements appropriés qui entraîneront une amélioration de vos résultats.

En croisant les résultats de plusieurs indicateurs de performance, vous aurez également accès à des informations très précises et utiles relatives au comportement de vos visiteurs. Vous pourrez aussi mieux cibler votre audience, via différents critères (âge, sexe, loisirs, profession, localisation géographique, provenance du site Internet…), afin de vous adresser à elle de manière optimale et adaptée.

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Quels outils pour la webanalyse de de votre site web ?

Il existe de nombreux indicateurs de performance, aussi appelés KPI (Key Performance Indicator), pour définir l’efficacité de votre stratégie. Selon vos attentes et les objectifs à atteindre, Wedig utilise les indicateurs les plus pertinents et les mieux adaptés à votre situation pour un audit de qualité.

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Comment mesurer votre audience ?

Pour mesurer votre audience, nous utilisons Google Analytics. Gratuit et simple d’usage, il permet de comptabiliser le nombre de visiteurs de votre site Internet. Pour y accéder, il suffit de cliquer sur l’onglet « Audience » de ce logiciel. Vous connaîtrez ainsi, sur une durée déterminée, le nombre de visiteurs. Si votre objectif principal est d’accroître votre notoriété, cette information sur la proportion de nouveaux et d’anciens utilisateurs se rendant sur votre site est indispensable. Grâce à Google Analytics, nous vous renseignerons également sur les sessions des utilisateurs, et le nombre de pages consultées pour chacune d’entre elles. Vous saurez alors comment se comportent les internautes sur votre site, et travaillerez donc en optimisant certaines pages, afin d’augmenter votre notoriété et vos ventes.

Quels indicateurs pour étudier les conversions ?

Nous parlons de conversion lorsque l’internaute effectue l’action que vous attendez de lui sur votre site web. Il peut s’agir d’un achat, de l’inscription à une newsletter, à l’accès à un e-book gratuit, etc. Plusieurs indicateurs de performance sont à votre disposition pour mesurer cette conversion, et varient selon que vous soyez e-commerçant ou que vous possédiez un site vitrine. Véritable spécialiste dans le domaine de la webanalyse, Wedig déterminera de manière personnalisée les indicateurs pertinents. Si vous êtes e-commerçant, nous utiliserons différents outils, dont le CAC (Coût d’acquisition). Il s’agit de l’ensemble de vos dépenses pour la réalisation de ventes ou l’obtention de clients. Vous saurez ainsi combien vous coûte chaque client, et si votre stratégie est rentable. Si votre ROI (Return On Investment, retour sur investissement en français) n’est pas intéressant, Wedig et son travail de webanalyse vous aideront à déterminer une nouvelle stratégie plus efficace.

Impressions, CTR : comment les analyser ?

Les impressions quantifient les parutions sur le web de votre annonce publicitaire. Quant au CTR (Click Through Rate), il s’agit du taux de clic. Il correspond au nombre de fois où un internaute a cliqué sur votre annonce, par rapport à celui où elle a été présentée sur une page Internet. Pour réaliser la webanalyse de ces données, le logiciel privilégié par Wedig est Google Search Console. Totalement gratuit, il vous informera du nombre de clics et d’impressions, le CTR moyen et votre position moyenne. Connaître les pages avec beaucoup d’impressions et peu de clics est très intéressant, tout comme les recherches sur Google vous permettant d’obtenir des impressions et/ou des clics.

Qu’en est-il de la pertinence de vos contenus ?

Étudier la pertinence des contenus de votre site Internet déterminera les goûts de votre audience. Dans cette optique, Wedig utilise plusieurs outils. Le taux de rebond, aussi appelé Bounce rate, correspond aux visiteurs qui ont abandonné leur visite sans avoir cliqué sur aucun autre lien proposé, ni regardé la moindre page disponible. S’il est inférieur ou égal à 30 %, c’est un excellent signal pour votre entreprise. S’il est supérieur à 50 %, c’est plutôt négatif. Avec l’aide de Wedig, nous rectifierons cela en proposant du contenu répondant aux problématiques de votre cible. Vous saurez également quelles sont les pages les plus consultées, et le temps passé à leur lecture. Les sujets et thématiques qui séduisent le plus votre cible en ressortiront. Le temps de visite a également son importance. S’il est très court, cela signifie que l’internaute n’a pas trouvé l’information qu’il souhaitait obtenir en se rendant sur votre site web.

Votre site Internet est-il performant ?

Le logiciel PageSpeed Insight, proposé par Google et totalement gratuit. Il est utilisé par Wedig pour vérifier la performance de votre site web. Pour cela, nous utilisons plusieurs indicateurs, tels le Time to first bite, c’est-à-dire le temps écoulé pour charger le premier octet et le Start reader, qui correspond au moment où l’on voit le texte mais pas les images. Le Time to interact, déterminant le nombre de secondes pour que la page devienne interactive, est également intéressant à prendre en compte. Toutes ces données permettent de déterminer le Loading time, soit le temps total de chargement. Proposer un site rapide aux internautes est indispensable. Il a en effet été prouvé que ces derniers quittent un site web au bout de 3 secondes lorsqu’il est trop lent. Il est, par ailleurs, impératif que votre site soit responsive, c’est-à-dire adapté à n’importe quel support (téléphone portable, tablette, ordinateur).

Les utilisateurs vous sont-ils fidèles ?

Les données portant sur la fidélisation permettent de se rendre compte si vos anciens visiteurs retournent sur votre site après l’avoir utilisé une première fois. Ces chiffres sont à croiser avec les indicateurs de performance évoqués précédemment. Vous aurez ainsi une vision et une connaissance claires de la manière dont se comportent vos utilisateurs. Pour connaître la proportion d’utilisateurs déjà venus, nous divisons le nombre de visiteurs connus par le nombre total de visiteurs, puis le multiplions par 100. Google Analytics permet, en outre, d’étudier la manière dont évolue votre trafic. Vous saurez également quand un internaute se rend sur votre site après avoir directement inscrit votre adresse dans la barre de recherche, ou si l’action provient d’un réseau social, d’un moteur de recherche ou d’autres sites.

Comment Wedig vous accompagne tout au long de cette webanalyse ?

Wedig sera à vos côtés tout au long de ce processus. Nous utilisons une méthodologie ayant fait ses preuves auprès de nombreux clients. Nous avons à cœur de vous proposer un audit de qualité et personnalisé, à l’issue d’une écoute préalable qui déterminera de manière optimale vos attentes et vos objectifs. En fonction de ces derniers, nous choisirons les indicateurs les plus pertinents pour auditer votre site. Nous interviendrons ensuite techniquement en activant le tracking afin d’accéder à vos données. Une fois collectées, nous les analyserons et vous remettrons un rapport complet contenant les indicateurs utiles à votre prise de décision stratégique.

SEO et SEA : Wedig vous aide à améliorer vos performances

Après avoir effectué la webanalyse précise de votre site Internet, Wedig est à votre disposition pour poursuivre le travail précédemment effectué en équipe. Pour développer encore plus votre entreprise, nous vous proposons d’avoir recours au SEA (Search Engine Advertising), c’est-à-dire la publicité payante. Nous utilisons notamment Google Ads, en calculant le ROI afin de s’assurer que votre investissement est bien rentable. Nos experts vous aideront également à tirer profit des campagnes display, en faisant en sorte que vos publicités soient présentes sur divers sites, forums et blogs. Nous vous garantissons l’élaboration du profil précis de votre cible et une excellente traçabilité des données. Le SEO (Search Engine Optimization) est ce que l’on appelle le référencement naturel. Wedig vous accompagne dans l’objectif d’apparaître dans les premiers résultats de Google lorsqu’un internaute effectue une recherche. Pour cela, nous vous aidons à produire du contenu pertinent afin de plaire à Google, mais également aux prospects et créer de ce fait une relation de confiance. Vous pourrez ainsi vous positionner en tant qu’expert dans votre domaine, et par conséquent votre notoriété, vos ventes et votre taux de conversion. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations ou obtenir un devis afin de mesurer les performances de votre site manière optimale, contactez-nous 

Les fonctionnalités SERP : comprendre ce qui se joue réellement sur la page de résultats Google

SERP google

La page de résultats Google ne ressemble plus à ce qu’elle était il y a trois ans. En 2025, moins de 1,5 % des premières pages de résultats Google s’affichent sans aucune fonctionnalité enrichie. Le reste est un assemblage de blocs visuels, de réponses générées par l’IA, de fiches produits et de cartes locales qui repoussent les liens organiques classiques toujours plus bas. Pour toute entreprise qui dépend du trafic organique, comprendre ces fonctionnalités n’est plus optionnel.

Ce que sont les fonctionnalités SERP (et ce qu’elles changent)

Une fonctionnalité SERP (Search Engine Results Page) est tout élément de la page de résultats qui n’est pas un lien organique classique. Google en déploie aujourd’hui plus d’une vingtaine, chacune avec un objectif précis : répondre à une question sans clic, afficher un produit avec son prix, monter un commerce local sur une carte, proposer une vidéo, ou encore synthétiser une réponse via l’intelligence artificielle.

Le point central à retenir : ces fonctionnalités ne sont pas décoratives. Elles captent une part croissante des clics. Selon une étude Semrush de 2025, les résultats enrichis captent 58 % des clics sur les pages où ils apparaissent, contre 41 % pour les liens classiques. Autrement dit, un site qui n’apparaît dans aucune fonctionnalité SERP se bat pour moins de la moitié du gâteau disponible.

Les fonctionnalités SERP qui comptent en 2025-2026

Toutes les fonctionnalités n’ont pas le même poids. Certaines concernent des cas très spécifiques (résultats musicaux, événements), d’autres impactent la majorité des recherches que vos clients effectuent chaque jour. Voici celles qui méritent votre attention, classées par impact réel sur la visibilité et le trafic.

AI Overviews : le changement majeur

Les AI Overviews sont des réponses générées par l’IA de Google (basées sur le modèle Gemini) qui s’affichent en haut de la page de résultats. Elles synthétisent les informations de plusieurs sources pour fournir une réponse directe à l’utilisateur.

Quelques chiffres qui posent le cadre : les AI Overviews apparaissent désormais sur environ 25 % des recherches aux États-Unis, et ce taux monte à 40 % pour les requêtes informationnelles. Google a annoncé lors de son événement I/O 2025 que la fonctionnalité touche 1,5 milliard d’utilisateurs par mois dans plus de 200 pays.

L’impact sur le trafic est mesurable. Une étude Ahrefs portant sur 300 000 mots-clés a enregistré une baisse de 34,5 % du taux de clic pour les pages en première position lorsqu’un AI Overview s’affiche. En décembre 2025, sur une nouvelle mesure de la même équipe, cette baisse atteint 58 % pour les requêtes informationnelles. Le constat est clair : quand Google répond directement, l’utilisateur ne clique plus, ou clique moins.

Pour les entreprises, cela signifie deux choses. Premièrement, les requêtes purement informationnelles (« qu’est-ce qu’un CRM », « comment fonctionne une pompe à chaleur ») génèrent moins de trafic qu’avant, même si votre page est en première position. Deuxièmement, être cité dans l’AI Overview devient un enjeu de visibilité à part entière : les marques citées dans ces réponses observent un taux de clic organique 35 % supérieur à celles qui ne le sont pas, selon les données Seer Interactive.

Featured snippets : en recul, mais toujours utiles

Les featured snippets (ou extraits optimisés) sont ces encadrés qui affichent un extrait de votre page directement dans les résultats, au-dessus du premier lien organique. Paragraphe, liste à puces, tableau : Google choisit le format en fonction de la requête.

Fait notable : les featured snippets reculent fortement. Une baisse de 57 % des requêtes affichant un featured snippet a été documentée entre septembre 2024 et mars 2025, et certaines mesures évoquent un recul de 64 % sur le premier semestre 2025. La raison est simple : les AI Overviews absorbent progressivement le rôle que les featured snippets remplissaient. Quand les deux coexistent sur une même page, la baisse de CTR atteint 37 %.

Pour autant, les featured snippets restent présents sur les requêtes factuelles simples et sur les recherches où Google ne déclenche pas d’AI Overview (encore environ 75 % des recherches). Optimiser son contenu pour ces extraits (réponse directe en 40 à 60 mots sous un H2 formulé comme une question) reste pertinent, à condition de ne pas en faire l’unique stratégie de visibilité.

People Also Ask (PAA) : la porte d’entrée informationnelle

Les blocs « Autres questions posées » s’affichent sur la grande majorité des requêtes informationnelles. Ils se déploient en accordéon : chaque question révèle un extrait d’une page web, avec un lien vers la source.

L’intérêt de ces blocs est double. D’abord, ils occupent un espace significatif dans la SERP et captent des clics qui ne seraient pas allés vers les résultats classiques. Ensuite, ils permettent à des pages qui ne sont pas en première page d’apparaître en réponse à des questions connexes. C’est un levier de visibilité accessible, y compris pour des sites à autorité modérée, à condition de traiter les questions réellement posées par les utilisateurs dans son contenu.

Local Pack : indispensable pour les entreprises physiques

Le Local Pack (ou Pack Local) affiche une carte et trois fiches Google Business Profile en réponse aux recherches à intention locale : « plombier Lille », « restaurant japonais Lyon », « garage auto près de chez moi ».

Données clés : les requêtes « near me » (ou leur équivalent français) déclenchent un Local Pack dans 100 % des cas, et jamais un AI Overview. Cette fonctionnalité reste donc protégée de la cannibalisation par l’IA. Pour toute entreprise avec un ou plusieurs points de vente physiques, une fiche Google Business Profile optimisée (catégories, horaires, photos, avis) est un prérequis non négociable.

Résultats Shopping et fiches Merchant Center

Pour les requêtes à intention transactionnelle (« acheter chaussures trail », « iPhone 16 prix »), Google affiche des fiches produits directement dans les résultats, avec photo, prix, avis et marchand. Ces fiches proviennent de Google Merchant Center et peuvent apparaître en organique (gratuitement) ou en annonce payante.

L’enjeu est technique : un flux de données produit (product feed) correctement configuré, des données structurées schema.org/Product sur les pages, et des informations à jour (prix, disponibilité) sont les conditions d’apparition. Pour un site e-commerce, ne pas apparaître dans ces résultats revient à céder cette visibilité transactionnelle à la concurrence.

Résultats vidéo et YouTube

Google affiche des vignettes vidéo (principalement YouTube) sur les requêtes où le format vidéo répond mieux à l’intention : tutoriels, démonstrations, revues de produits. Ces résultats occupent un espace visuel important et captent l’attention.

Le point opérationnel : si votre secteur d’activité se prête à la vidéo (artisanat, formation, produit technique), une présence YouTube optimisée (titre descriptif, chapitrage, description détaillée) est un vecteur de visibilité SERP complémentaire au contenu textuel.

Discussions et forums (Reddit, Quora)

Depuis 2024, Google intègre de plus en plus les contenus issus de forums et de discussions dans ses résultats, souvent sous un bloc dédié « Discussions et forums ». Reddit apparaît fréquemment, y compris dans les sources citées par les AI Overviews (21 % des citations selon certaines analyses).

Pour les marques, c’est un signal à double tranchant. Les utilisateurs accordent une confiance croissante aux retours d’expérience de pairs. Surveiller ce qui se dit de votre marque sur ces plateformes, et y contribuer de manière authentique le cas échéant, fait partie de la stratégie de présence SERP en 2026.

Requête et intention : ce qui déclenche quelle fonctionnalité

Toutes les fonctionnalités SERP ne s’affichent pas au hasard. Google les active en fonction de l’intention détectée derrière la requête. Comprendre cette logique évite de viser une fonctionnalité inadaptée au type de recherche que vous ciblez.

Les requêtes informationnelles (« comment », « qu’est-ce que », « pourquoi ») déclenchent prioritairement des AI Overviews (40 % des cas en 2025), des featured snippets, et des blocs PAA. Les requêtes transactionnelles (« acheter », « prix », « comparatif ») déclenchent des fiches Shopping et des annonces. Les requêtes locales (« près de moi », nom de ville + service) déclenchent le Local Pack. Les requêtes navigationnelles (nom de marque) déclenchent un Knowledge Panel.

Une étude DAC portant sur 700 SERP réelles a montré que seul 1 % des requêtes déclenchent à la fois un AI Overview et un Local Pack. Quand les deux apparaissent, l’AI Overview pousse le Local Pack sous la ligne de flottaison. Cette exclusivité quasi totale signifie qu’une stratégie efficace doit cibler les fonctionnalités correspondant à l’intention réelle des requêtes visées, pas toutes les fonctionnalités en même temps.

Ce que les fonctionnalités SERP changent pour la stratégie digitale

La position 1 ne suffit plus

Un site peut occuper la première position organique et recevoir nettement moins de clics qu’il y a deux ans, simplement parce que quatre blocs de fonctionnalités s’intercalent entre le haut de page et son lien. Les AI Overviews occupent à eux seuls 42 % de l’espace visible sur desktop et 48 % sur mobile. Mesurer uniquement le classement sans regarder la composition réelle de la SERP donne une image déformée de sa visibilité.

Les métriques à suivre évoluent

Le taux de clic classique perd en pertinence isolément. Les indicateurs à intégrer : présence dans les fonctionnalités SERP (featured snippet, PAA, AI Overview), taux de citation dans les réponses IA, visibilité pixélisée (la surface réellement visible avant le scroll), et part de voix sur un groupe de mots-clés par type d’intention. Google Search Console reste un socle, mais ne sépare pas encore les clics provenant des AI Overviews de ceux des résultats classiques.

Le contenu doit servir plusieurs formats

Une page performante en 2026 n’est plus seulement un texte bien rédigé. C’est un contenu structuré avec des données schema.org, des réponses directes sous les H2/H3 (pour capter featured snippets et citations AI), des visuels optimisés, et éventuellement un complément vidéo. Les pages avec un balisage FAQ schema sont environ 60 % plus susceptibles d’apparaître dans un AI Overview, selon les données compilées cette année.

L’émergence du GEO (Generative Engine Optimization)

Les fonctionnalités SERP ne se limitent plus à Google. ChatGPT traite 800 millions d’utilisateurs actifs par semaine. Perplexity génère 780 millions de requêtes par mois. Ces plateformes citent des sources web dans leurs réponses, et les critères de sélection diffèrent partiellement de ceux de Google. Être visible dans les moteurs génératifs demande un travail spécifique : structuration du contenu, présence de sources fiables, cohérence de l’entité marque sur l’ensemble du web.

Ce sujet, que l’on appelle le GEO, est complémentaire au SEO. Il ne le remplace pas, il en révèle les angles morts : un site techniquement sain et bien positionné dans Google peut être totalement absent des réponses de ChatGPT ou Perplexity si son contenu n’est pas structuré pour être synthétisé par un modèle de langage.

Les fonctionnalités SERP sont le reflet visible d’un changement plus profond : Google et les moteurs génératifs ne renvoient plus simplement vers des pages, ils répondent. Pour les entreprises, l’enjeu n’est plus seulement de se positionner dans les résultats, mais d’apparaître là où les réponses se construisent. C’est un changement de paradigme qui demande d’adapter sa stratégie de contenu, ses données structurées et ses métriques de suivi.

Qu’est ce que Ai marketing ?

ai marketing

Attention la société Ai marketing fait aujourd’hui l’objet de nombreuses remises en question (pyramide de ponzi). Cet article est donc informatif et ne constitue en aucun cas un conseil d’investissement marketing dans cette société.

Chez Wedig, nous vous recommandons des stratégies digitales sur-mesure, plus adaptées à nos méthodes de travail.

Ai marketing : définition et principe !

Ai marketing est une forme de marketbot qui utilise des technologies d’intelligence artificielle (IA) pour améliorer et optimiser les campagnes. Les IA permettent aux professionnels de cette activité d’analyser en temps réel l’efficacité des stratégies, d’améliorer leurs offres et de cibler plus précisément leur public. Cette société permet également aux entreprises d’utiliser un minimum de ressources pour atteindre le même niveau de performances qu’avec un budget plus important, ce qui signifie que les entreprises peuvent réaliser des économies d’argent. Les IA permettent aux entreprises de mieux comprendre leur public, de prédire leurs comportements et de personnaliser leurs offres en conséquence. Cette plateforme est un outil puissant pour améliorer l’efficacité et la rentabilité des campagnes marketing. Cependant, avec l’utilisation croissante des technologies AI, il est important que les professionnels de ce secteur d’activité soient conscients des limites et risques potentiels associés à l’utilisation de ces technologies. Enfin, cette plateforme permet aux entreprises de mieux comprendre et d’anticiper les comportements des consommateurs, ce qui est essentiel pour améliorer leurs performances et leur rentabilité. La société donne donc une valeur ajoutée tangible aux professionnels du secteur.

Comment Ai marketing est-il utilisé ?

Ce système de marketbot est utilisé dans diverses applications telles que l’analyse des données, la personnalisation des messages publicitaires et la gestion de campagne. Les IA permettent aux entreprises de mieux comprendre leur public, de prédire leurs comportements et de personnaliser leurs offres en conséquence. Ai marketing est également un outil puissant pour améliorer l’efficacité et la rentabilité des campagnes publicitaires car il permet aux entreprises d’accroître leur visibilité, de mieux cibler les clients potentiels et de développer une meilleure connaissance du marché.

Avantages et inconvénients Ai marketing :

Les avantages de cette entreprise sont nombreux : optimisation des coûts, meilleure compréhension des comportements et des préférences des consommateurs, ciblage plus précis et segmentation dynamique des clients. Cependant, avec l’utilisation croissante des technologies AI, il est important que les professionnels soient conscients des limites et risques potentiels associés à l’utilisation de ces technologies. Par exemple, elle peut entraîner une surexploitation de la donnée et nécessite un investissement initial élevé dans les systèmes informatiques pour collecter et traiter les données .

Comment investir dans ai marketing ?

Cette société est très dynamique et en rapide évolution, et les entreprises peuvent tirer profit de Ai marketing en investissant dans l’infrastructure technologique nécessaire pour le mettre en œuvre. Les entreprises doivent s’assurer qu’elles disposent des outils et des ressources adéquats avant de commencer à investir dans Ai marketing. Il est important que les entreprises comprennent tous les composants du Ai marketing avant de procéder à un investissement quelconque. De plus, il est essentiel que les professionnels comprennent les limites et les risques associés à Ai marketing avant de le mettre en œuvre. Elle peut être très coûteuse et doit donc être utilisée avec prudence pour garantir que les entreprises tirent le maximum de profit et réalisent des économies d’argent à long terme. Cette entreprise offre aux entreprises la possibilité d’atteindre leurs objectifs de manière plus efficace et rentable, ce qui signifie qu’investir judicieusement dans le marketing peut se révéler très lucratif pour les entreprises. Elle peut ainsi être une technologie puissante qui permet aux entreprises d’optimiser leurs campagnes et de réaliser des économies d’argent grâce à une utilisation plus efficace, mais il est important de bien comprendre comment en tirer parti avant de s’engager. Les entreprises doivent donc veiller à investir prudemment dans Ai marketing pour optimiser leurs performances et obtenir un ROI optimal.

Comment mettre de l’argent sur Ai marketing ?

Elle peut être très coûteuse pour les entreprises et implique souvent des investissements importants pour l’aider à atteindre ses objectifs. Cependant, cette société est une technologie puissante qui propose aux entreprises une valeur ajoutée en termes de ROI. La société permet aux entreprises d’améliorer leurs performances et leur rentabilité grâce à des campagnes plus ciblées et efficaces. L’entreprise peut également aider les entreprises à mieux comprendre leurs clients et à prendre des décisions plus stratégiques pour améliorer leur rentabilité. AI marketing peut donc être un investissement intéressant pour les entreprises qui cherchent à maximiser la rentabilité de leurs campagnes sans compromettre leur vision à long terme. L’entreprise propose une valeur ajoutée aux professionnels , ce qui signifie qu’il est important de bien comprendre comment en tirer parti avant d’investir dans cette société. Les entreprises doivent également veiller à surveiller leur Ai marketing et à améliorer en permanence ses performances afin d’assurer un ROI optimal. C’est donc une technologie puissante qui permet aux entreprises d’optimiser leurs campagnes et de réaliser des économies d’argent grâce à une utilisation plus efficace, mais il est important de bien comprendre comment en tirer parti avant de s’engager.

Comment retirer de l’argent sur Ai marketing ?

C’est un outil puissant pour améliorer l’efficacité et la rentabilité des campagnes marketing. Cependant, il est important de garder à l’esprit que l’expérience peut être coûteuse et nécessite une expertise technique spécifique pour collecter et analyser les données. Il est donc essentiel de l’utiliser avec sagesse et de tenir compte des facteurs qui peuvent affecter le retour sur investissement (ROI). Pour tirer profit de cette expérience, les entreprises doivent se concentrer sur l’amélioration continue des performances et de la rentabilité, ce qui est rendu possible par cette utilisation. Elle peut aider les entreprises à obtenir une meilleure visibilité et à développer des campagnes plus efficaces qui génèrent plus de profits. Enfin, elle permet aux entreprises de mieux comprendre et d’anticiper les comportements des consommateurs, ce qui est essentiel pour améliorer leurs performances et leur rentabilité.

AI marketing doit être utilisé judicieusement pour garantir que les entreprises tirent le maximum de profit et réalisent des économies d’argent à long terme. Elle peut être un outil précieux pour améliorer l’efficacité des campagnes, mais il est important de bien comprendre comment en tirer parti avant de s’engager.

Elle offre aux entreprises la possibilité d’atteindre leurs objectifs de manière plus efficace et rentable, ce qui signifie que les entreprises peuvent non seulement réduire leurs coûts, mais aussi en tirer profit. C’est un outil puissant pour les entreprises qui recherchent à optimiser leurs campagnes et à améliorer leurs performances. Les entreprises peuvent atteindre des objectifs plus facilement et réaliser des économies d’argent en même temps. AI marketing donne donc une valeur ajoutée aux professionnels qui cherchent à obtenir des résultats concrets à court terme sans perdre de vue la vision à long terme.

Quels sont les avis de cette société ?

Les sociétés qui investissent dans Ai marketing sont globalement très satisfaites des retours qu’elles en obtiennent. La plupart des sociétés affirment que leurs campagnes sont plus ciblées et efficaces grâce à la technologie de Ai marketing et que leurs dépenses publicitaires ont été réduites. Les sociétés disent également bénéficier de meilleures relations avec leurs clients et d’une meilleure compréhension de leur comportement. Les sociétés voient également l’Ai marketing comme une excellente solution pour améliorer leurs programmes de cashback et atteindre un plus grand nombre de consommateurs. De nombreuses sociétés continuent donc à investir dans Ai marketing et à en profiter avec des résultats satisfaisants. En général, les sociétés sont très positives quant aux retours qu’elles obtiennent après avoir mis en œuvre la technologie Ai marketing et trouvent que cela aide à atteindre des objectifs plus efficaces. Les sociétés ont des avis différents en fonction de leurs résultats, en effet ceux qui bénéficient d’un ROI optimal en exploitant judicieusement le Ai marketing soumettre des avis positifs et ceux pour lesquels le ROI est moins bon, ont un avis différent et crient à l’arnaque.

C’est une technologie puissante qui offre aux entreprises un moyen rentable et dynamique d’atteindre leurs objectifs de marketing. Ai marketing peut aider les entreprises à améliorer leur rentabilité à long terme grâce à des campagnes plus ciblées et efficaces, ce qui signifie qu’investir judicieusement dans Ai marketing peut se révéler très lucratif pour les entreprises. Cependant, il est important que les entreprises comprennent tous les aspects du Ai marketing avant d’investir et qu’elles surveillent en permanence ses performances afin de garantir un retour sur investissement optimal. C’est donc un outil très puissant qui peut aider les entreprises à optimiser leurs campagnes et à réaliser des économies d’argent considérables, mais il ne faut pas oublier sa complexité et ses risques.

Pensez à faire appel à une agence webmarketing pour vous guider dans vos stratégies digitales. Chez Wedig, nos valeurs et le respect des internautes sont des points essentiels que nous avons à cœur de respecter.

Pourquoi le marketing digital est-il important pour votre entreprise ?

webmarketing

De nos jours, les entreprises digitalisent leurs activités de plus avec les différents leviers du marketing digital. Les conversations et les transactions peuvent maintenant par voie numérique. La communication en direct n’est plus suffisante pour atteindre son public. Les consommateurs passent leur temps à faire des recherches Google lorsqu’ils ont besoin d’une information ou de commander un produit. Les moteurs de recherche facilitent aujourd’hui une meilleure visibilité pour les entreprises auprès des consommateurs. 

Si un client recherche des informations sur votre entreprise, il ira directement taper sa requête sur les moteurs de recherche. Le marketing digital est né grâce au nouveau besoin de présence des entreprises notamment sur internet. C’est pourquoi il est essentiel pour les entreprises de développer une présence en ligne solide pour réussir.

Quels sont les leviers du marketing digital ? 

Le marketing digital, aussi appelé marketing numérique, est une technique spécialisée sur le digital. Elle consiste à mettre en place une stratégie en fonction des objectifs d’une entreprise sur le web avec des leviers marketing propres à internet. 

Le marketing digital concerne plusieurs leviers ayant chacun des missions particulières comme le SEO (référencement naturel) qui va permettre à l’entreprise d’avoir plus de visibilité naturellement avec le positionnement de son site. 

Ensuite, il y a la publicité en ligne, c’est tout ce qui concerne le SEA (les annonces payantes sur YouTube ou Google). Ce levier consiste à créer des campagnes en déboursant un budget sur les moteurs de recherche ou des partenaires.

Puis, on retrouve les médias sociaux et la création de contenu qui va créer une communauté autour de votre marque avec du contenu attrayant.  

Enfin, dans le marketing digital, il y a le marketing automation permettant d’automatiser par exemple le e-mailing et faire du contenu de masse.

Les entreprises qui utilisent le marketing digital peuvent atteindre un public plus large, créer des relations avec les clients, renforcer leur image de marque et augmenter leurs ventes.

Les raisons de faire du marketing digital pour votre entreprise 

Relations fortes avec les clients

Le marketing digital permet aux entreprises de communiquer avec les clients directement à travers des plateformes de communication digitale. Les médias sociaux et les blogs sont des plateformes populaires pour la création de contenu et la communication avec les clients. 

En utilisant les réseaux sociaux ou un site web, votre entreprise peut répondre aux questions des clients, recueillir des commentaires et établir des relations à long terme.

Renforcement de l’image de marque

Une entreprise qui a une présence solide sur internet peut renforcer votre image de marque. En créant une image de marque cohérente et en fournissant du contenu de qualité, votre entreprise peut établir une réputation positive et inspirer la confiance chez les clients. Les clients pourront plus facilement suivre votre marque et pourront plus facilement laisser des avis pour renforcer votre réputation. 

Accès à un public plus large

Avec le marketing digital, votre entreprise peut atteindre un public plus large que celui des canaux de marketing traditionnels en faisant de la publicité en ligne. Les plateformes de publicité en ligne, comme Google Ads et Facebook Ads, permettent aux entreprises de cibler des publics spécifiques en fonction de leurs centres d’intérêt, de leur âge, de leur emplacement géographique et de bien d’autres critères.

Augmentation du trafic et du chiffre d’affaires

Le marketing digital peut aider à augmenter les ventes de votre entreprise. Si l’entreprise cible correctement son audience et qu’elle crée du contenu adapté à cette cible, cela implique un meilleur trafic qualifié. Si les visites sur le site sont qualifiées, alors, vous générez plus de leads ou de conversion sur votre site, ce qui conclut par une vente. Seulement 20% des entreprises détiennent un site web sur le marché et plus de 80% de la population française est sur internet. Avoir un site web permet aux entreprises présentes sur le web de toucher plus rapidement l’ensemble des clients présents en ligne. 

Mesure et analyse de l’efficacité

Le marketing digital permet de mesurer et d’analyser l’efficacité de chaque levier marketing digital. Les entreprises peuvent utiliser des outils d’analyse pour suivre le trafic du site Web, les taux de conversion, les sources de trafic et bien plus encore. Google propose ses propres outils gratuitement à destination des sociétés comme la Search Console (SEO), Google Analytics et Google Ads (SEA). Bien sûr d’autres outils d’analyse sont proposés par d’autres sites comme Semrush. Cela permet aux entreprises d’optimiser leur stratégie de marketing digital pour obtenir de meilleurs résultats.

Un conseil : Ne négligez pas la puissance du marketing digital en 2023 

Le marketing digital est devenu essentiel pour les entreprises, suscitant un besoin de présence et de notoriété pour améliorer leurs profits. Le marketing digital est la clé pour réussir sur internet avec ses différents leviers stratégiques sur le référencement et la communication.  Avec le digital, vous pourrez atteindre l’objectif que vous vous étiez fixé en termes de clients ou de chiffre d’affaires pour pérenniser votre activité. Le marketing digital est un atout à avoir dans sa main, car à lui seul vous permet de fidéliser vos clients avec le contenu et la conservation en ligne, de faire de la publicité pour vos nouveaux produits ou services et aussi de renforcer vos ventes.

Si vous avez besoin de plus d’informations, notre agence webmarketing se fera un cœur joie de vous aider pour stratégie digitale.

Tout savoir sur Performance Max, la nouvelle campagne de publicité

Pmax

Google revient avec une nouvelle idée qui va révolutionner votre façon de faire de la publicité. Google s’est mis comme pari de créer une campagne pouvant s’adresser à plusieurs canaux en même temps en fonction du parcours d’achat d’un internaute.

L’objectif est simple : maximiser votre portée de vos annonces publicitaires afin de toucher une plus grande audience et ainsi avoir de meilleures performances.

Vous êtes propriétaire d’un site web et vous souhaitez être sur tous les fronts pour votre publicité ? Les campagnes Google Performance Max sont ce qu’il vous faut pour atteindre vos objectifs. 

En quoi ces nouveaux formats d’annonces consistent ? Que peut-elle vous apporter de plus que les autres ? Quelles sont ses avantages ? Que propose-t-elle de plus pour améliorer vos performances et votre visibilité ? On vous répond !

Qu’est-ce que Performance Max aussi appelé en jargon Pmax ?

Pourquoi s’embêter à faire plusieurs campagnes alors qu’une seule campagne peut tout faire ? 

Performance Max (Pmax) comme dit auparavant, est une campagne publicitaire proposée par Google Ads. Elle permet à vous, en tant qu’annonceur, de diffuser des annonces publicitaires sur plusieurs canaux du réseau Google, notamment le Search, le Display, le YouTube et les applications mobiles en même temps. C’est la plus grande différence avec les campagnes publicitaires dites traditionnelles qui diffusent sur un seul canal. 

Cette campagne utilise les données comme l’IA et le machine learning pour optimiser automatiquement les enchères et les placements publicitaires afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles.

Comment fonctionne Performance Max ?

Lorsque vous créez une campagne Google Performance Max, vous devez définir votre objectif publicitaire. En soit sur les objectifs, elle reste similaire à ses camarades qui ont pour objectifs de générer des leads, des devis ou des ventes.  

Ensuite, vous devez fournir à Google des éléments de créativité tels que des images, des vidéos ou des descriptions de produit. Google utilise ensuite ces éléments pour créer des annonces publicitaires personnalisées qui seront diffusées sur les différents canaux.

Notre agence, Wedig, a déjà déployé cette nouvelle campagne Performance Max (Pmax) à ses clients en plus des campagnes traditionnelles en fonction de leur stratégie de référencement.

Les avantages de Google Performance Max :

La campagne Google Performance Max présente de nombreux avantages pour les annonceurs. 

  • Une campagne toute-en-un : Diffusez votre campagne sur tous les canaux possibles de campagne Google Ads
  • Un large panel d’assets pour paramétrer vos campagnes, c’est-à-dire la possibilité de créer différents types de contenus à votre choix. Vous pouvez faire des vidéos, des images ou des textes…
  • Un gain de temps sur vos campagnes avec l’automatisation permise avec l’IA de vos enchères ou de vos emplacements publicitaires. Google va choisir de lui-même quelle est la meilleure option pour diffuser votre campagne et maximiser l’approche avec votre audience. 
  • Une expérience personnalisée donnée aux internautes pour améliorer l’engagement et ainsi votre image de marque. 
  • Une intelligence artificielle aux profits des meilleurs résultats, notamment pour la conversion ou le retour sur investissement (ROI). Avec l’apprentissage automatique, vous pourrez améliorer le taux de conversion et réduire les coûts.

Le seul bémol de l’utilisation d’une Pmax est qu’avec cette automatisation, vous ne pouvez pas y toucher. C’est Google qui gère la campagne à votre place et vous positionne en fonction des opportunités qu’il voit pour votre annonce. Vous avez donc peu de visibilité sur les critères de sélection. 

Les bonnes pratiques avec Performance Max 

Performance Max peut être mise en place comme une annonce traditionnelle sur Google Ads. Il est possible de gérer parallèlement une campagne Performance Max et une campagne traditionnelle. Performance Max offre un champ d’application plus large et peut octroyer plus de résultat. 

Nos clients chez Wedig ont déjà pu faire l’expérience de cette campagne qui leur a permis d’augmenter leurs résultats. 

Performance Max est une campagne faisable sur un site e-commerce ou sur un site de génération de leads. Le seul conseil qu’on peut vous recommander est de ne pas hésiter à faire de l’AB testing pour comparer avec vos autres campagnes. Activez cette campagne plutôt lorsque les résultats des autres campagnes sont déjà fortes. 

Êtes-vous convaincu par Performance Max (Pmax)? Offrez-vous une annonce publicitaire multicanale ! Boostez votre activité et faite de la publicité plus facilement !

Nos experts de notre agence web marketing Wedig vous prête main forte pour booster votre activité à l’aide de Performance Max !

Construction et animation de communauté

communauté

Par définition, un réseau social désigne un ensemble de personnes réunies par un lien social au sein d’une ou plusieurs communautés. L’avènement des réseaux et médias sociaux sur le web a créé de nouveaux métiers dont un incontournable: celui de Community Manager (ou gestionnaire de communautés). Il est le rouage essentiel pour construire, développer et animer une ou plusieurs communautés ou groupes de discussion : page fan Facebook, compte Twitter , Page Google+…

Wedig et ses équipes de gestion de communauté sociale

Le Community Manager est missionné dans son travail pour créer et animer des groupes d’internautes autour d’un point central : une marque, une entreprise, un lieu, une idée… Chez Wedig, les experts digitaux en Community Management élaborent et mettent en place une stratégie marketing directe de présence au nom de l’entreprise ou du client sur les médias sociaux. Cette gestion communautaire par Wedig, qui anime et gère les communautés web, permet d’atteindre les objectifs déterminés en accord avec les différentes directions concernées chez le client à savoir le marketing, la communication, les forces de vente…

Pour Wedig, agence conseil en e-marketing, les missions du community manager sur les réseaux sociaux sont de :

  • Développer la notoriété d’une entreprise
  • Développer l’image de marque de l’entreprise
  • Surveiller et suivre l’e-réputation d’une marque ou d’une entreprise
  • Mettre en place des supports d’échange de connaissance (appelé aussi Knowledge Management)
  • Créer et fédérer une communauté de membres active
  • Être à l’écoute des besoins
  • Organiser des débats participatifs
  • Valoriser un engagement
  • Prendre des positions
  • Gérer une crise
  • Lancer une offre / opération
  • Créer du trafic
  • S’adapter aux codes et usages des publics, des communautés
  • Produire des contenus attractifs

Présentation du process CM Wedig

Le Community Management, c’est avant tout et surtout: créer des contenus intéressants et exclusifs dans un format optimisé !

Pour développer votre communauté et l’engagement de vos fans, Wedig vous recommande la règle des 4 C :

  • Contexte : comprendre le contexte, c’est comprendre les relations entre les personnes.
    Il faut tout faire pour optimiser la qualité des relations sur un site en offrant des fonctionnalités adaptées et un design attractif en fonction de la cible.
  • Contenu : proposer du contenu personnalisé, de qualité et de valeur pour attirer les internautes et les fidéliser.
  • Connectivité : établir des relations personnalisées, des interactions efficaces et s’intéresser de près à la cible.
  • Continuité : les actions à mettre en place doivent être durables afin d’entretenir la relation avec l’internaute. Être inventif et novateur pour ne pas lasser la cible, l’évolution de la relation est essentielle.

La valeur d’une communauté est créée par les interactions entre ses membres !

Une démarche structurée et planifiée, en 5 points :

  • Mise en œuvre de la charte éditoriale : contenus,  planning d’action
  • Animation et modération des différents comptes, pages et groupes
  • Publication et rédaction de contenus
  • Valoriser un engagement
  • Veille, analyse et reporting

Pour aller plus loin…

Des expressions trop techniques qui suscitent du questionnement? Voici quelques explications succinctes sur ces expressions « métier » qui demandent quelques précisions.

Qu’est-ce qu’un CM dans une entreprise ou en agence digitale ?

CM désigne le Community Manager dans le langage technique du Marketing Direct

Qu’est-ce que le Knowledge Management ?

Le Knowledge Management, ou encore management des connaissances, est un moyen qui vise au partage de la création et du développement, au stockage, à la diffusion et au partage des connaissances en vue d’accroître la performance globale d’une stratégie digitale pour une entreprise, une marque, une organisation.

Choisir sa prestation webmarketing

Prestation webmarketing

À la recherche d’une stratégie innovante pour promouvoir votre produit sur la France entière et avec un budget limité ? Spécialisée en marketing digital et relationnel, notre agence Wedig propose une méthodologie efficace pour vous permettre d’augmenter votre chiffre d’affaires, de booster votre visibilité en ligne et de générer de nouveaux leads.

Experts en référencement naturel SEO, SEA, Social Ads, Content Marketing, Marketing Automation, Emailing marketing, Réseaux sociaux, venez discuter de votre projet. Le webmarketing n’a plus aucun secret pour nous ! Nous proposons juste une prestation diversifiée pour optimiser les performances de votre activité en ligne.

Que fait une agence Webmarketing ?

Vous vous demandez pourquoi passer par une agence webmarketing ? Cette dernière est une structure qui regroupe des consultants SEO, des webmarketeurs, des trafics managers, des experts en Google Adword, Google Analytics, etc. Ils se chargent d’assurer la promotion des contenus digitaux et de gérer l’ensemble de votre marketing en ligne en vue de profiter d’une bonne visibilité sur les moteurs de recherche.

Étant une agence webmarketing spécialisée dans la digitalisation, Wedig est à votre service pour vous aider à mettre en place une stratégie marketing efficace, évaluer des points positifs et des axes d’amélioration. Notre équipe vous aide à élaborer un processus de stratégie qui constitue de véritables leviers de croissance pour votre entreprise.

Nous proposons une stratégie digitale sur-mesure en vue d’atteindre vos objectifs de croissance à moindre coût. Pour ce faire, nos experts se sont formés dans différentes branches du webmarketing à noter le SEO, le SEA, la publicité sur les réseaux sociaux, le marketing d’influence, etc. Pour combler toutes vos attentes web, nous nous sommes également perfectionnés dans l’automation. Contactez-nous pour bénéficier d’une communication en ligne efficace et de qualité.

Contactez-nous

Schéma type demandé par une entreprise, les leviers mis en place

Avant toutes prestations webmarketing, il est d’une importance capitale de connaitre en détail l’entreprise en question. Dans ce cas, l’agence doit définir clairement l’histoire, les projets, le marché, l’environnement ainsi que les objectifs de l’entreprise sur le moyen et le long terme. Il est aussi impératif de définir les supports de communications actuellement développés par l’entreprise.
Pour générer du retour sur investissement, les entreprises doivent intégrer quelques leviers prioritaires dans leur plan d’action digital. Pour vous aider à créer une stratégie efficace, vous devez avant tout travailler votre référencement naturel. C’est ce premier levier du marketing digital qui va influencer sur le positionnement, l’optimisation de votre site internet. Même si le résultat n’est visible que sur le long terme, il est tout à fait évident que vous allez toujours récolter les fruits de vos efforts passés.
L’optimisation des différents points de conversion fait également partie des leviers prioritaires du marketing digital. Parfois, un site internet peut générer beaucoup de visites, mais très peu de conversion. À ce stade, il faut penser à travailler point par point les canaux de conversion. Vous pouvez par exemple vous concentrer sur les call-to-actions, les formulaires destinés à convertir des visiteurs.
Le troisième levier du marketing digital n’est autre que l’automation. Il vous permet de gagner du temps, de regrouper vos données, etc. Ceci vous permettra également de multiplier les points de contacts, les relations avec vos clients en vue de les fidéliser. Vous pouvez donc garantir un suivi optimal des interactions.
Le suivi des leads entre les équipes marketing et commerciales fait aussi partie des principaux leviers du marketing digital. Générer des leads de qualité est loin d’être suffisant. Il faudra penser à les gérer de manière efficace, c’est-à-dire, étudier la transmission des leads au service commercial.

Je veux être accompagné

Les offres de Wedig

Wedig est un allié de confiance si vous recherchez un expert en webmarketing dans les agglomérations de la France. Pour chaque entreprise et pour chaque activité, nous fournissons une solution et un axe d’amélioration sur-mesure. Ainsi, pour vous aider à faire croître vos affaires sur le web, nous proposons une gamme complète de prestations.

SEO

Pour se positionner en première page des résultats de recherche, il est impératif de respecter les conditions de référencement de Google. En utilisant des mots clés ciblés en rapport avec votre activité, nous sommes à votre service pour garantir une bonne visibilité de vos pages web sur la toile.

Nous nous occupons de la création de votre site internet en allant de l’élaboration des cahiers de charges, des maquettes, la sélection des mots clés, la rédaction des contenus optimisés, etc. Notre agence est aussi disposée à s’assurer de l’optimisation technique de votre site, plus précisément de sa structure, de son arborescence, des temps de chargement, des balises, etc. Experte en netlinking, notre équipe contribue également à l’amélioration de votre notoriété en ligne. Nous créons des backlinks de qualité qui permettront aux partenaires de faire des échanges de liens ou d’articles vers votre site. Notre campagne de netlinking est conçue en fonction de vos besoins. Ceci permettra automatiquement à votre site de jouir d’une excellente notoriété sur le web.

Pour optimiser votre technique de référencement SEO, nous sommes à votre disposition pour réaliser un audit SEO. Vous profiterez également d’un accompagnement SEO et de conseils judicieux en référencement naturel. Nos consultants restent à votre écoute et s’engagent à proposer une solution personnalisée à votre demande.

SEA

Pour la mise en place d’une campagne payante en utilisant les régies Google Ads, Wedig est le partenaire qu’il vous faut. Le référencement sponsorisé ou le SEA fait partie de notre domaine de prédilection. Nous saurons nous adapter à tous les types de demande. Nous sommes à votre service pour vous aider à acheter des mots clés pertinents, en corrélation avec les thématiques des pages de votre site internet. Nous vous aidons également à acquérir des liens sponsorisés qui vous permettent de développer votre chiffre d’affaires et votre Retour sur Investissement (ROI).

Vous pouvez aussi nous solliciter pour l’élaboration d’une campagne Display ainsi que la mise en place d’un programme d’affiliation. Vous pouvez ainsi toucher le maximum de cibles et profiter d’un meilleur retour sur investissement.

Animation sur les réseaux sociaux

Pour l’animation de vos réseaux sociaux à 360 °, faites-nous confiance ! Wedig dispose de toutes les compétences nécessaires pour vous aider à mettre en place une stratégie sociale performante. De la création de comptes de réseaux sociaux, la conception de contenus originaux, la mise en place d’une stratégie de médias sociaux, l’animation de communauté, le community management ainsi que la publicité social média, nous nous occupons de tout.

Vous pouvez également nous solliciter pour vous accompagner dans l’organisation de jeux concours. Nos conseils personnalisés vous seront une grande aide. Nos consultants peuvent aussi vous accompagner dans la gestion de vos relations avec les influenceurs. L’audit des comptes de réseaux sociaux relève aussi de nos compétences. Nous garantissons une prestation sur-mesure.

E-mailing

Pour s’assurer de l’efficacité de votre campagne e-mailing, Wedig est aussi l’interlocuteur unique de votre projet. Rien qu’avec cette stratégie, vous pouvez générer des ventes et fidéliser des clients. Ce qui va booster votre chiffre d’affaires sur le long terme. L’e-mailing est un moyen de communication rapide qui consiste à l’envoi de courriers électroniques vers une audience ciblée. Nous sommes à votre disposition pour vous faire profiter d’un taux de conversion intéressant à travers une relation entre votre marque et vos clients.

Notre équipe se tient à votre disposition pour mettre en place des campagnes e-mailing originales, efficaces avec des résultats. Depuis la préparation du message, la préparation de la campagne, la définition des cibles jusqu’au suivi de la campagne, nous vous ferons profiter d’une prestation qualitative.

Marketing automation

Automatiser les tâches répétitives est une solution efficace pour gagner en efficacité. L’agence en marketing automation Wedig est à votre service pour mettre en place des campagnes automatisées du marketing digital en rapport avec vos objectifs. Comptez sur nous pour automatiser une grande partie de votre stratégie pour gagner du temps et optimiser votre retour sur investissement.

Pour ce faire, nous proposons un service d’automatisation de votre campagne d’e-mailing, de SMS, le télémarketing. Wedig est aussi spécialisée dans l’automatisation des techniques relatives à la segmentation des clients et à la communication.

Discutons ensemble de votre projet

Pourquoi travailler avec une agence et externaliser son webmarketing ?

L’extenalisation ou l’outsourcing est un concept en vogue opté par de nombreuses entreprises. Cette solution présente tant d’avantages surtout lorsqu’il s’agit de déployer une stratégie digital. L’externalisation vous permet de vous concentrer sur votre activité principale. L’agence d’externalisation règle les démarches liées à votre campagne de marketing digital. Ce qui vous fera profiter d’un gain de temps considérable.
Travailler avec une agence digitale comme Wedig vous permet également de profiter d’un savoir-faire et d’une expérience de longue date dans le domaine. Au lieu de procéder au recrutement, à la formation et l’accompagnement des agents, recourir aux prestations de l’agence vous permet aussi de bénéficier d’un service sur-mesure à tarif compétitif.

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