Durée : 2 jours
En groupe ou individuel
Niveau requis : Débutant, intermédiaire
Lieu : Rennes, Paris, Nantes, Le Mans
Votre profil : e-commerçant, entrepreneur, chef de projet web et e-commerce, trafic manager, freelance & indépendants, reconversion professionnelle…
Prix : A partir de 800 € HT / jour / personne en inter
Objectifs de la formation
- Identifier un marché porteur pour créer et développer sa boutique en ligne
- Définir un cap à son activité (cibles, objectifs, investissement temporels et financiers)
- Concevoir un écosystème ergonomique interne et autour de sa boutique en ligne
- Optimiser sa capacité à vendre à vos audiences cibles
- Élaborer une stratégie de mise en avant adapté à votre activité
- Créer ses premières campagnes de publicités
Programme de la formation
- Fixer un cap à son activité : concurrence, personas, plateforme de marque, storytelling…
- Optimiser son ecosystème e-commerce : informations légales, créer sa boutique en ligne …
- Efficacité de votre boutique en ligne : expérience utilisateur, taux de conversion, panier moyen…
- Développer le trafic et la conversion sur les leviers média : Google, Facebook, shopping…
Points forts de la formation E-commerce
- Formation « clés en main » de la réflexion à la création de la boutique.
- Eviter les difficultés et pièges de l’auto-formation e-commerce.
- Un formateur spécialisé e-commerce, certifié Google Ads, Facebook partenaire, Shopify…
- Bonus : booster vos taux de conversion + stratégie de reciblage publicitaire
Détails de la formation E-commerce
Fixer un cap à son activité
- Contexte e-commerce, histoire, enjeux
- Analyser sa concurrence : forces, produits, angles marketing …
- Élaborer ses personas : prospects cibles, segmentation, comportement, champs lexicaux…
- Réaliser votre plateforme de marque et storytelling : objectif, vision, valeurs, promesse…
- Appréhender les difficultés liées à votre activité : prix produit, livraison, retour produits, insatisfactions clients potentielles, cadre réglementaire…
S’assurer de l’efficacité de votre boutique en ligne
- Expérience utilisateur : ergonomie, structure du site, tunnel d’achat, vitesse de chargement, fiches produits
- Taux de conversion : pourquoi et surtout comment l’augmenter.
- Panier moyen : livraison gratuite, ventes croisées et up-selling…
- Paniers abandonnés : réduire et les récupérer
- Valeur Vie Client ou Customer Life Time Value (CLTV)
- Maîtriser tous les chiffres essentiels et indicateurs de performance
Créer son ecosystème e-commerce
- Documents légaux à produire : mentions légales, politique de confidentialité, factures, retours…
- Créer sa boutique en ligne
- Ajouter ses produits : paramétrage, optimisation seo…
- Identifier et paramétrer les prestataires de paiement + les applications nécessaires
- Réaliser un prévisionnel des ressources financières pour la structuration de votre boutique en ligne
Développer le trafic
- Initiation aux principaux canaux d’acquisition de trafic pour votre boutique : Google Ads (search, display, shopping, youtube), facebook ads, instagram ads, snapchat ads, tiktok ads … SEO, affiliation…
- Focus Google Ads
- Focus Facebook ads et Instagram ads
- Focus Google Shopping
- Stratégie publicitaire : acquisition, remarketing… cross canal web !
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